Spécialiste des enquêtes (80-100%)

About the job

Tu as envie de t’investir? Nous te laissons le champ libre. Tu as une longueur d’avance? Nous sommes à tes côtés. Ensemble, façonnons l’avenir de nos clientes et de nos clients! Intéressé·e? Nous t’attendons!

L’Office AI Canton de Berne est en pleine transformation et met en place une culture d’entreprise et de management moderne. Nous voulons axer davantage nos actions sur les besoins de nos clients et de nos clientes tout en promouvant la numérisation.
Ce que tu peux nous apporter

• Ici, il n’est pas question de routine, mais d’une responsabilité qui a du sens.
• Tu évalues les prestations AI telles que les rentes, les allocations pour impotent et les contributions d’assistance – de manière rigoureuse, équitable et avec une vision d’ensemble
• Tu es en déplacement: au domicile des personnes, sur leur lieu de travail ou dans des institutions – au plus près de la réalité
• Tu mets en lien des faits médicaux avec des situations de vie individuelles et en tires des bases de décision claires
• Tu structures les cas complexes et formules des rapports précis et compréhensibles
• Tu expliques clairement les règles applicables – et tu accompagnes des personnes même dans des situations difficiles
• Tu traites les objections et les recours et contribues à des solutions juridiquement fondées
• Ton travail fait la différence – pour les personnes concernées et pour le système dans son ensemble.

• Tu sais faire des liens, tu communiques clairement et tu as un bon sens des relations humaines.
• Formation dans le domaine des assurances sociales ou de la santé ou formation commerciale avec expérience dans le domaine des assurances sociales
• Capacité à appréhender rapidement des contenus complexes et à les présenter clairement
• Aisance dans l’expression écrite et goût pour le travail structuré
• Empathie alliée à la capacité de décision
• Communication claire – même lors d’entretiens difficiles
• Permis de conduire catégorie B
• Comme la communication se fait principalement en allemand, de bonnes connaissances de l’allemand sont nécessaires.

Dominique Chappatte, conseiller RH, se tient volontiers à ta disposition pour tout renseignement à l’adresse hr@ivbe.ch ou au 058 219 76 85.