Dipl. Ing. Fust

Méthode de vente et de management top, très bonne ambiance générale Super accompagnement par les supérieurs. Avantages des salariés très interessant avec la Coop. Rémunération correcte.

Logiciels peu intuitif et peu fonctionnel, beaucoup de manipulations à faire pour pas grand chose. Beaucoup trop de paperasse, pas moderne. Gestion des SAV très très moyen.

Le nombre de clients satisfaits ne cesse d'augmenter Nous sommes là pour nos clients dans tous les domaines ! Salaire ponctuel

Très bonne formation Beaucoup d'école, mais ça vaut la peine Super nombreuses possibilités

Équité, estime, flexibilité, esprit d'équipe, possibilités

- L'entreprise est très transparente, j'agirais de manière plus fermée.

Formation très complète, beaucoup d'informations sur les différents produits, bonne ambiance de travail. Bonnes prestations sociales, possibilité d'avoir un véhicule d'entreprise à des conditions intéressantes.

Rien à redire sur l'entreprise, chaque employé reçoit des directives et des formations et peut à tout moment avoir accès à des aides en ligne (formations, promotions, procédures à suivre ... ) Beaucoup de choses à se rappeler au début et peut être difficile d'établir les priorités des informations à retenir.

La collaboration entre les vendeurs des différentes filiales fonctionne relativement bien, on a besoin d'un article d'une autre filiale et on peut le demander par téléphone ou par e-mail et cela fonctionne relativement vite.

La vente est trop limitée, au lieu d'apporter une solution, le bureau ne fait que mettre des bâtons dans les roues. Pour répondre à un mail, on attend volontiers 1 à 2 jours, mais la clientèle est sur place et a besoin d'une solution immédiate, on nous a d'ailleurs interdit d'appeler le bureau par téléphone. Les remises sur les articles ne sont pas autorisées, les directives sont très strictes (chiffre d'affaires, GVL, GVL-C) et il n'y a guère ou pas du tout de complaisance envers le client. Les seules formations que j'ai pu suivre étaient celles organisées par le RVL, car tout le monde devait y participer et il n'y avait pas de discussion possible. Le système SAP a rendu les choses 10 fois plus compliquées et chronophages, une erreur dans le système -> création d'un ticket et le problème ne peut être abordé à nouveau que 2 à 5 jours plus tard avec "de la chance". Les produits ne sont pas toujours moins chers que ceux de la concurrence et si des clients font appel à l'ancienne garantie de prix bas, on doit tous les refuser. Nous n'avons plus de garantie TP qui ne fait venir les clients que dans le magasin pour un conseil et ensuite tout est commandé en ligne - pourquoi pas (moins cher, livré/installé plus rapidement, meilleure et plus grande tolérance). Avec l'ancien système salarial, tous ces points négatifs étaient encore gérables, mais avec le nouveau système salarial, les collaborateurs de l'ancien Fust vont partir les uns après les autres. C'est vraiment dommage...

Des conseils compétents dans le domaine de la transformation des salles de bains et des cuisines sont proposés de manière professionnelle.

Augmenter le salaire fixe des conseillers de vente du service extérieur. Engager des collaborateurs de montage plus qualifiés afin de pouvoir mieux proposer un service complet.

Je travaille depuis 4 mois chez Fust en tant que vendeur de cuisines et de salles de bains. Il y a une très bonne ambiance de travail, ce que j'apprécie aussi beaucoup en ce qui concerne la formation interne, on ne trouve cela nulle part ailleurs. Les personnes que j'ai rencontrées sont toutes très motivées et serviables. Je suis très satisfait et je me réjouis de l'avenir.

Bonjour Il y a 4 mois, j'ai postulé auprès de l'entreprise Fust en tant que vendeur de cuisines et de salles de bains. (Tout a parfaitement fonctionné) Je ne peux rien dire jusqu'à présent qui pourrait être amélioré, car je considère que tout est très bien.

Les formations sont bonnes. On peut y apprendre beaucoup de choses utiles.

Les statistiques ne font pas tout ! Il faudrait revenir à une approche plus axée sur les besoins des clients.

Une excellente ambiance de travail, de très bons supérieurs et une journée de travail très variée.

On apprend beaucoup de nouvelles choses en peu de temps, je recommanderais de prolonger un peu cette phase d'apprentissage. On remarque aussi que l'entreprise travaille à un niveau très élevé !