Les hiérarchies sont plates et les voies de décision courtes. Changement culturel majeur avec une orientation client en cours avec beaucoup d'énergie positive. Nous investissons beaucoup dans l'informatique et les outils pour construire l'avenir.

Les équipes de projet internationales peuvent agir encore plus étroitement et de manière plus coordonnée. Des structures de projet et des lots de travail agiles sont en train d'émerger.