TELAG AG

Il y a une formation de trois à quatre semaines pendant laquelle on apprend les outils et les processus du service d'assistance technique. Pendant cette période, il y a une phase de test où les nouveaux collaborateurs peuvent mettre en pratique leurs compétences et leurs connaissances. La formation aide beaucoup à se familiariser avec les processus de travail et à s'assurer que l'on est bien préparé pour fournir un support efficace".

J'ai travaillé plusieurs années dans cette entreprise - avec un salaire minimum, beaucoup de stress et peu de perspectives d'évolution. L'équipe était bonne, mais la pression était toujours élevée. Ce qui m'a le plus choqué, c'est que des collaboratrices suisses qui portaient le foulard ont été forcées par le chef d'équipe à le retirer - bien qu'elles n'aient fait que du support téléphonique, sans contact direct avec les clients. Tout se passe par téléphone. C'est discriminatoire et inacceptable. Sur votre site Internet, vous écrivez que tous les hommes sont traités de la même manière - c'est pourquoi cela doit changer. Les femmes suisses qui portent le foulard pour des raisons religieuses ne doivent pas être désavantagées.

Une hiérarchie plate, un travail dynamique, des défis toujours nouveaux. Bonnes chances de promotion. Les salaires sont conformes à ceux du marché et supérieurs à ceux prévus par la CCT.

L'aménagement a pris de l'âge. Les salles de repos ont déjà été modernisées, mais les bureaux ne le sont pas encore.