Als Serviceleiter/in führen Sie die koordinieren Sie die Einsätze der Servicetechniker bei unseren Kunden. Sie schätzen eine abwechslungsreiche, selbständige Tätigkeit und sind offen, jeden Tag als Herausforderung anzugehen. Als Teammitglied mit direktem Kundenkontakt leisten Sie einen wesentlichen Beitrag zu unserem Unternehmenserfolg.

Tätigkeiten:

• Führen der Servicetechniker/Innen (ca. 5 Mitarbeiter/Innen)
• Annahme von Servicemeldungen und Störungsmeldungen
• Planen, Einteilen und Vorbereiten von Technikereinsätzen
• Telefonische Unterstützung von Kunden bei Problemen
• Pflege von Stammdaten in der Kundeninstallationsverwaltung
• Offerten für Wartungen und Reparaturen erstellen
• Kontrolle und Abrechnung von Arbeitsrapporten
• Koordination Fahrzeugunterhalt
• Pikettdienst (Nur etwa 1-2 Arbeits-Einsätze pro Jahr, auf das ganze Team verteilt)

Was wir von unserem neuen Mitarbeiter erwarten:

Nach einer guten Einführung und Schulung im Aussendienst mit unseren Technikern koordinieren Sie die Einsätze der Servicetechniker im Interesse von Kunden und unserer Firma.
Bei speziellen Umständen kann es auch mal vorkommen, dass ein Aussendiensteinsatz geleistet werden muss. Nicht vorhersehbare Situationen oder Notfälle können gut überlegte, schnelle Handlungen erfordern. Da Sie über ein gutes, strategisches Systemdenken verfügen, bewältigen Sie diese Situationen mit Ruhe und Beharrlichkeit. Unser neues Teammitglied muss belastbar und flexibel sein, unter Druck arbeiten und den Kunden zugleich als König behandeln können.
Um mit Kunden und Lieferanten kommunizieren zu können, sprechen Sie Deutsch (Muttersprache) und Englisch (gut), Französisch wäre von Vorteil (nicht zwingend).
Da uns die Stimmung am Arbeitsplatz sehr wichtig ist, verfügen Sie über gute Umgangsformen sowie Teamgeist.

Was wir unserem Mitarbeiter bieten:

Die Möglichkeit, sich bei Arbeiten mit einem sehr hohen Selbstverantwortungsbereich zu entfalten. Ein sehr gut eingespieltes, kleines Team, welches auch gegen aussen als Mannschaft auftritt. Gute Sozialleistungen.

Anforderungen:

Als Grundlage sollten Sie über eine mechanische Grundausbildung oder entsprechende Berufserfahrung verfügen, über gute Kenntnisse in Microsoft-Office verfügen und gerne im Büro arbeiten. Wenn Sie aufgeweckt und mit Freude arbeiten und sich diese Tätigkeit vorstellen können, bitten wir um Ihre Kontaktaufnahme. Getrauen Sie sich!

Über Ihre Bewerbung z.H. Herrn Ernst Saxer (E-Mail schreiben) würden wir uns sehr freuen.