DCCTEC ist ein junges und dynamisches Unternehmen mit über zwei Jahrzehnten Erfahrung in der Entwicklung von ausgeklügelten IT-Lösungen. Unsere Lösungen ermöglichen Ihnen einen sicheren und reibungslosen Betrieb Ihres Unternehmens. Wir suchen einen engagierten Systemingenieur, der unser Team bei DCCTEC verstärkt.

Ihre Aufgaben: 

Sie sind die zweite Anlaufstelle bei Störungen in der selbstentwickelten Softwarelösung und bei Vorfällen im Hard- und Standard-Software-Bereich. Die Unterstützung erfolgt per Telefon, Fernwartung oder Vorort. Der Support ist nach ITIL organisiert, dass heisst Sie arbeiten eng mit dem 3rd Level zusammen.

Sie bringen mit:

Sie bringen einige Jahre Erfahrung im Helpdesk und 2nd Level Support mit und können sich rasch in eine neue Software-Lösung einarbeiten. Als erfahrene Support-Fachkraft gelingt es Ihnen den Kunden abzuholen und einen effizienten Lösungsweg zu finden. Fachliche Kenntnisse mit Windows/Mac und der Office-Palette sind erforderlich. Wir arbeiten intern und extern vor Ort beim Kunden. Wartung von Kundeninstallationen sei dies bei Server, Clients, Active Directory, Deployment, Netzwerk- und Firewall-Komponenten können Sie selbständig erledigen. 

• Eine fundierte Ausbildung in der Informatik ist die Grundbasis
• ESXI / Vmware Kenntnisse 
• Firewall Kenntnisse sind Voraussetzung 
• Mehrjährige Berufserfahrung im Support vorzugsweise in einer vergleichbaren Unternehmung
• Erfahrung bei der Mitarbeit und Umsetzung von IT-Projekten 
• ITIL-bzw. Microsoft-Zertifizierungen (Server / Client / Netzwerk) 
• Berufserfahrung als System- bzw. Netzwerk Administrator 
• Sehr gute Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Analytische, strukturierte und problemlösungsorientierte Herangehensweise
• Eigenständiges, aber auch teamorientiertes arbeiten
• Führerschein für Personenfahrzeug

Wir bieten:

• Multinationales junges Team
• Abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit 
• Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Hilfsbereites, aufgestelltes und kollegiales Team
• Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten
• Moderner Arbeitsplatz inkl. Parkplatz

Bewerben Sie sich jetzt! Wir freuen uns auf Ihr Dossier mit Motivationsschreiben, Lebenslauf, Foto, Arbeitszeugnissen und Diplomen.