Chef d'équipe Nettoyage d'entretien SG Région Est (h/f/d) 100%

À propos de cette offre

Hauswartprofis AG est un prestataire de services de facility management actif dans toute la Suisse. Depuis plus de 30 ans, nous assurons la préservation de la valeur des propriétés résidentielles, des immeubles commerciaux et des centres commerciaux grâce à nos services dans les domaines de la conciergerie, de l'entretien des jardins et du nettoyage. Environ 800 collaborateurs s'engagent chaque jour pour la qualité, la fiabilité et la satisfaction des clients.

Pour soutenir notre équipe à Saint-Gall (Région Est), nous recherchons immédiatement ou selon accord un(e)

Chef d'équipe Nettoyage d'entretien SG Région Est (h/f/d) 100%

Vous souhaitez assumer des responsabilités et, avec votre équipe, assurer une gestion professionnelle et économique de nos propriétés ? En tant que chef d'équipe conciergerie intérieure, vous alliez expérience opérationnelle, compétences en leadership, conscience de la qualité et esprit entrepreneurial. Vous développez les collaborateurs et les processus, entretenez le contact avec nos clients et garantissez une prestation efficace et de haute qualité.
 

Vos tâches

• Vous assumez la direction personnelle et professionnelle de votre équipe, accompagnez, motivez et développez vos collaborateurs de manière ciblée
• En collaboration avec les services internes concernés, vous soutenez le recrutement de nouveaux collaborateurs, menez des entretiens du personnel et coordonnez des mesures de formation appropriées
• Vous planifiez et gérez de manière prospective les interventions et les processus opérationnels, garantissant une prestation efficace et respectant les délais
• La qualité est primordiale pour vous : vous effectuez des contrôles qualité réguliers, documentez les résultats dans les systèmes prévus et prenez les mesures appropriées si nécessaire
• Vous assurez le respect des normes de qualité en vigueur, des exigences ISO ainsi que des processus internes et développez continuellement les opérations
• Votre domaine de responsabilité comprend également les contrôles de sécurité dans le domaine de la protection incendie et des charges d'incendie ainsi que la coordination des contrôles des sprinklers
• Vous gardez toujours un œil sur le développement économique de votre secteur de responsabilité et assurez le respect des budgets ainsi que l'atteinte des objectifs financiers
• Vous êtes responsable de votre centre de coûts, analysez les indicateurs pertinents et en déduisez des mesures opérationnelles appropriées
• En tant qu'interlocuteur compétent, vous entretenez un échange régulier avec les administrations et autres clients et effectuez des visites d'objets
• Vous identifiez les besoins supplémentaires des clients, repérez les commandes complémentaires possibles et contribuez ainsi au développement des mandats et à l'augmentation de la satisfaction client
• Vous soutenez la direction générale et régionale avec des rapports pertinents, des analyses et dans la mise en œuvre opérationnelle des mesures stratégiques
• Vous participez aux appels d'offres ainsi qu'aux projets interservices et assistez, si nécessaire, à des réunions, ateliers et événements spécialisés
• Vous soutenez également la direction générale et régionale de manière fiable et orientée solutions dans les tâches à court terme et extraordinaires

Votre profil

• Vous disposez d'une formation achevée dans un domaine pertinent, par exemple facility management, technique du bâtiment, technique de nettoyage ou dans une fonction comparable
• Vous avez plusieurs années d'expérience dans la conciergerie intérieure, le facility service ou dans une fonction similaire
• Idéalement, vous avez déjà une expérience en gestion et pouvez démontrer des succès avérés dans la direction et le développement d'équipes
• Vous possédez des connaissances approfondies en gestion de la qualité ainsi qu'une bonne compréhension des processus économiques, de la budgétisation et de la gestion des coûts
• Vous avez de l'expérience dans le développement et l'optimisation des processus de travail et alliez réflexion stratégique et mise en œuvre pragmatique au quotidien
• Vous travaillez de manière autonome, structurée et efficace et convainquez par votre capacité de décision, votre assertivité et un sens élevé des responsabilités
• Avec votre orientation marquée vers le client et le service ainsi que votre assurance, vous entretenez des relations durables avec les administrations et autres parties prenantes
• Empathie, aisance en communication et compétences sociales vous permettent une approche appréciative et claire avec les collaborateurs et clients
• Vous êtes flexible, résistant au stress et prêt à effectuer régulièrement des interventions extérieures ainsi que des recherches clients et objets
• Vous maîtrisez les applications MS Office courantes et vous vous adaptez rapidement aux logiciels internes et aux systèmes CAFM
• Une formation continue ou une expérience en tant que responsable sécurité incendie ainsi que des connaissances dans le domaine des installations de sprinklers sont un avantage
• Vous disposez de compétences en allemand à un niveau de négociation ; des connaissances en français et en anglais sont un plus
• Votre profil est complété par votre motivation personnelle, votre fiabilité, votre sens de l'organisation et votre pensée en réseau

Ce qui vous attend chez nous

• Une infrastructure moderne et des moyens de travail de haute qualité
• Des conditions d'emploi contemporaines
• Des possibilités individuelles de formation continue et de développement
• Une équipe collégiale et motivée avec des voies de décision courtes
• Des tâches variées et responsables avec beaucoup d'autonomie

Vous êtes motivé(e) et souhaitez rejoindre notre équipe ? Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet. Veuillez soumettre votre candidature exclusivement via le formulaire en ligne ci-dessous. Les candidatures par e-mail ou courrier ne pourront malheureusement pas être prises en compte.

PS : "Nous ne sommes satisfaits que lorsque c'est parfait pour vous."

Pour plus d'informations, n'hésitez pas à contacter :

Eugenio Marsciovetere, Responsable Région Suisse orientale
Ramona Hess, People Partner

Mail : personalabteilung@hauswartprofis.ch