Conseiller clientèle Profishop Sanitaire 100% (h/f/d)

Vos tâches

• Service et conseil compétent de nos clients au comptoir, par téléphone et par mail 
• Réception des commandes ainsi que soutien de notre clientèle pour toute question concernant notre assortiment 
• Enregistrement et traitement des commandes clients ainsi que des commandes fournisseurs associées 
• Préparation des marchandises pour les clients et garantie du bon déroulement au Profishop 
• Élaboration d’offres système selon les règles établies 
• Modification et adaptation des bons de livraison 
• Traitement fiable et orienté solution des réclamations clients 
• Gestion des commandes de pièces détachées ainsi que traitement des travaux de service et de garantie 
• Remplacement lors du traitement des dossiers en cours
• Gestion du stock de réserve personnel incluant le matériel de cuisine ainsi que garantie de l’ordre et de la précision des stocks
• Réalisation autonome de l’inventaire tournant en accord avec le responsable logistique

Ce que vous apportez

• Une formation achevée dans le domaine sanitaire – idéalement dans la branche sanitaire ou dans le secteur du bâtiment 
• Expérience en conseil clientèle, de préférence au Profishop ou en vente au comptoir 
• Compréhension technique ainsi que plaisir à trouver des solutions pratiques et orientées client 
• Une manière de travailler structurée, autonome et fiable 
• Capacités organisationnelles ainsi qu’une forte orientation client et service 
• Esprit d’équipe et résistance au stress – même en cas d’affluence 
• Maîtrise sûre de MS Office et des systèmes ERP 
• Bonnes connaissances de l’allemand à l’oral et à l’écrit 

Ce qui vous attend

• Une activité variée avec un contact direct avec la clientèle 
• Une équipe soudée qui se soutient mutuellement 
• Des hiérarchies plates et des voies de décision courtes 
• De la place pour votre développement professionnel et personnel 
• Des prestations sociales attractives et un environnement de travail familial 
• Parking gratuit ainsi qu’une bonne connexion aux transports publics 

Prêt pour un nouveau défi ?

Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature en ligne.