Chef d'équipe Service

À propos de cette offre

Service 7000 SA (une entreprise du groupe Coop) est le partenaire de service innovant multimarques pour les administrations immobilières dans tous les domaines liés aux appareils ménagers. Qu'il s'agisse d'un nouvel achat, d'une réparation ou du remplacement d'un appareil ménager défectueux, nous élaborons avec des partenaires solides tels que V-Zug, Miele, Electrolux et Schulthess (ainsi que de nombreux autres fabricants d'appareils ménagers de haute qualité) des solutions pour nos clients dans chaque situation, avec une valeur ajoutée financière et écologique durable.

Chef d'équipe Service

En quoi consiste la fonction ?

Dans cette fonction, vous dirigez et enthousiasmez votre équipe d'environ 5 à 8 collaborateurs spécialisés. Vous coordonnez et dirigez les formations des nouveaux collaborateurs ainsi que des collaborateurs existants et accompagnez également vos collaborateurs sur le terrain par la suite. La garantie du respect et de l'application des directives en matière de sécurité, ainsi que de la conscience environnementale et de qualité, nécessite un rôle de modèle approprié. Vous soutenez les services internes pour les questions techniques spécialisées. Chaque mois, vous gérez pendant une semaine la hotline téléphonique pour nos collaborateurs sur le terrain. De plus, vous intervenez vous-même techniquement chez nos clients.

Qu'apportez-vous ?

• Vous disposez d'une formation de base (électro-)technique. Une expérience de plusieurs années dans le domaine du service facilite l'exercice de cette fonction.
• Vous avez une formation continue dans le domaine technique et une expérience en gestion est un avantage.
• Vous êtes une personnalité à l'esprit entrepreneurial.
• Vous savez établir des priorités et possédez un talent d'organisation.
• Vous aimez les défis que la gestion du personnel combinée à l'intervention technique et aux tâches administratives implique.

Que vous offrons-nous ?

• 6 semaines de congés par an (au moins jusqu'au 31.12.2027)
• Un domaine d'activité passionnant, large et technologiquement avancé avec une gestion décentralisée du personnel
• Une formation approfondie dans le domaine des tâches est pour nous une évidence
• La rémunération comprend une composante attractive de commission
• Une équipe de direction et de collaborateurs motivée vous attend
• Des réductions d'achat / rabais pour le personnel dans les magasins du groupe Coop
• Des possibilités de restauration, un centre commercial, une gare et des places de parking gratuites à proximité immédiate