Responsable du service interne (h/f/d)

À propos de cette offre

Nous recherchons un renfort pour notre équipe. Pour la direction transversale et le développement de notre service commercial interne, nous recherchons une personne engagée

Responsable du service interne (h/f/d) 80–100 %

Votre lieu de travail : Zurich, Winterthour ou Arbon, à vous de choisir.

Forster Manufaktur AG est une PME suisse basée à Arbon, au bord du lac de Constance. Depuis 1874, nous développons et produisons des cuisines design intemporelles en acier pour le segment premium ainsi que pour des projets résidentiels exigeants. Nos cuisines sont entièrement fabriquées à Arbon, avec une valeur ajoutée d'environ 84 % en Suisse. En tant que manufacture suisse, nous allions artisanat traditionnel, design moderne et exigences claires en matière de qualité et de durabilité.

Qui vous êtes

Vous êtes une personnalité forte en leadership avec une compréhension technique, une pensée entrepreneuriale et le plaisir de faire évoluer les personnes et les processus. Vous souhaitez non seulement diriger, mais aussi participer activement et apporter votre expertise au quotidien. En tant qu'interface centrale entre la vente, la planification et la production, vous assurez avec votre équipe des processus efficaces et une qualité optimale. Vous aimez faire évoluer les structures existantes et façonner activement l'avenir de notre service commercial interne ? Alors, parlons-en.

Vos tâches

• Vous prenez la direction professionnelle et personnelle de notre service commercial interne transversal.

• Vous développez stratégiquement le service commercial interne et contribuez activement à son orientation future.

• Vous encouragez et développez vos collaborateurs et optimisez avec eux les processus et flux de travail existants.

• Vous participez activement à l’introduction et au développement de notre nouveau système de planification de cuisines en apportant votre expérience pratique.

• Vous restez proche des opérations et soutenez activement votre équipe à hauteur d’environ 50 % de votre temps dans la planification, le dessin et le calcul des offres de cuisines.

• Vous entretenez l’échange technique avec nos fournisseurs et veillez à ce que les nouveaux produits et développements techniques soient intégrés dans notre planification.

• Vous favorisez la collaboration interservices et assurez un flux d’informations fluide entre la vente, la planification et la production.

Votre profil

• Formation achevée en tant que menuisier/ère CFC, planificateur/trice de cuisines, dessinateur/trice ou formation technique comparable.

• Expérience de plusieurs années dans le secteur de la cuisine, idéalement en planification de cuisines et calcul d’offres.

• Première expérience en gestion ou motivation à franchir la prochaine étape de carrière vers un poste de direction.

• Joie de diriger et de développer des collaborateurs ainsi que d’optimiser les processus.

• Solide compréhension technique des cuisines, constructions, matériaux et appareils.

• Maîtrise des systèmes courants de planification de cuisines, idéalement Winner, ainsi que de MS Office.

• Méthode de travail structurée, autonome et orientée solutions avec une forte pensée entrepreneuriale.

• Personnalité communicative capable de motiver les collaborateurs et de promouvoir activement les changements.

Ce que nous offrons

• Un produit suisse avec histoire, caractère et USP clair.
• Collaboration directe avec la manufacture à Arbon et des processus décisionnels courts.
• Une introduction soignée aux produits, processus et outils de planification.
• Conditions d’emploi modernes et rémunération basée sur la performance.
• Possibilité de façonner activement votre domaine d’activité et de vous développer professionnellement.
• Option de télétravail.
• Entreprise familiale avec une culture du tutoiement.
• Parkings gratuits.

Intéressé ?

Alors envoyez-nous votre dossier de candidature complet. Pour toute question, notre responsable RH, Sandra Grüninger, est à votre disposition au +41 71 447 64 03.