Responsable : Centre de contrôle des opérations

À propos de cette offre

Rejoignez-nous et façonnez l’avenir du RBS.
 
Sur route et rail, nous transportons chaque année plus de 25 millions de passagers. Environ 570 collaborateurs assurent, dans diverses activités significatives et variées, que nos passagers arrivent chaque jour en toute sécurité, ponctualité et sérénité à destination. Ensemble, nous contribuons de manière essentielle au développement d’une mobilité durable dans la région.

En tant que nouveau responsable, vous développerez le centre de contrôle des opérations en un centre moderne de pilotage et de compétences, et veillerez à ce qu’il réponde aux exigences futures d’une offre de mobilité en croissance.

Responsable : Centre de contrôle des opérations

Vos tâches

• Vous dirigez le centre de contrôle des opérations sur le plan professionnel et du personnel et développez votre équipe de manière ciblée.
• Vous veillez à ce que notre exploitation ferroviaire fonctionne de manière sûre, ponctuelle et orientée client.
• Vous développez les processus, règlements et concepts et assurez leur mise en œuvre au quotidien.
• Vous gérez la gestion des perturbations, analysez les événements et veillez à la mise en œuvre des améliorations.
• Vous planifiez l’exploitation lors de chantiers, grands événements et situations particulières et apportez votre expérience dans les projets et comités.

Votre profil

• Vous disposez d’une formation achevée de chef de circulation ferroviaire ou d’agent d’exploitation catégorie B ainsi que d’une formation complémentaire en gestion d’entreprise.
• Vous avez plusieurs années d’expérience en gestion et savez motiver et développer vos collaborateurs de manière ciblée.
• Vous établissez une culture de sécurité et d’apprentissage, favorisez l’échange de connaissances au sein de l’équipe et assurez un développement durable des compétences opérationnelles.
• Vous analysez les indicateurs opérationnels et de qualité, en déduisez des mesures d’amélioration et augmentez la performance ainsi que la satisfaction client.
• Vous êtes décisif, résistant au stress et gardez une vue d’ensemble même dans des situations exigeantes.

Ce que nous vous offrons

• Une fonction de direction responsable avec une marge de manœuvre
• Un environnement collégial et des processus décisionnels courts
• Une activité porteuse de sens dans une entreprise axée sur la mobilité durable
• Des conditions d’emploi attractives et un lieu de travail central à Worblaufen
• Une réduction sur les transports pour le personnel (GA-FVP)