Travailleur social dans le conseil social pour les familles (100%)

Le département conseil soutient les familles à faible revenu dans les domaines psychosociaux et financiers et propose des conseils téléphoniques courts, des conseils en matière d’endettement, des conseils sociaux pour les familles ainsi qu’un conseil social mobile.

Dans le cadre du conseil social pour les familles, vous apportez une contribution importante au soutien des familles touchées par la pauvreté dans le canton de Zurich. Vos tâches sont variées et pratiques :

• Conseil aux familles vivant à la limite de la pauvreté dans le canton de Zurich
• Soutien et accompagnement des familles pour assurer leurs moyens d’existence, notamment dans les domaines des finances, du logement, de l’éducation et de la gestion du quotidien, ainsi que la promotion de perspectives durables dans le cadre d’une gestion autonome des dossiers
• Conseils téléphoniques et personnels courts aux personnes en demande d’aide
• Prise en charge de tâches de coordination au sein de l’équipe de conseil social
• Participation aux activités médiatiques et de relations publiques de Caritas Zurich, par exemple par des contributions spécialisées, des exemples de cas ou un engagement lors d’événements

Vous aimez conseiller les familles dans des situations de vie difficiles. Vous reconnaissez déjà, même dans de petits pas, les conditions nécessaires à un changement durable. Les situations complexes ne vous déstabilisent pas, au contraire : vous les abordez avec sérénité et pleine curiosité. Les ressources, les forces ainsi que l’autonomie de vos clients sont au centre de votre attention et vous les traitez avec appréciation et respect.

De plus, vous possédez les qualités suivantes :

• Diplôme en travail social avec plusieurs années d’expérience en conseil
• Compétence et plaisir à conseiller dans un contexte interculturel
• Connaissance du système social suisse
• Expérience dans l’orientation du soutien financier dans le cadre de situations de conseil est un avantage
• Mode de travail rapide, autonome et pragmatique avec une touche d’humour
• Joie de travailler en petite équipe