Collaborateur/trice Facturation & Gestion des débiteurs 80% (a)

ISS Schweiz

Basel

Infos sur l'emploi

Date de publication :19 novembre 2025
Taux d'activité :80%
Lieu de travail :Basel

Résumé de l'emploi

Rejoignez ISS en tant que Sachbearbeiter:in Fakturierung & Debitorenmanagement! Un environnement dynamique vous attend.

Tâches

Gérez la facturation et le suivi des comptes clients avec précision.
Assurez un service client de qualité en traitant les réclamations.
Optimisez les processus en collaboration avec les équipes internes.

Compétences

Formation commerciale requise, expérience en finance souhaitée.
Compétences en communication et orientation client essentielles.
Maîtrise de MS Office et des systèmes ERP recommandée.

Est-ce utile ?

Collaborateur/trice Facturation & Gestion des débiteurs 80% (a)

Chez ISS, nous nous appelons tous des Placemakers. Notre objectif est que nos clients trouvent un environnement optimal à leur poste de travail et s’y sentent bien. Nos 14’200 collaborateurs/Placemakers ont une grande compréhension du service pour répondre aux différents besoins des clients. Nous les satisfaisons selon les exigences de qualité les plus élevées.

Créez avec nous des processus efficaces et des clients satisfaits !
Dans ce rôle polyvalent, vous assumez la responsabilité de la facturation, de la gestion des débiteurs et de l’optimisation continue de nos processus. Vous êtes le point de contact central entre les clients, les équipes internes et la comptabilité.

Vos principales tâches :

- Facturation, modification et comptabilisation des abonnements et des propositions de factures
- Gestion des rappels (écrit et téléphonique)
- Traitement des réclamations clients
- Facturation finale : gestion des facturations finales des architectes
- Ouverture et modification des débiteurs et des données de base
- Responsable de l’amélioration continue des processus de travail en collaboration avec la hiérarchie
- Soutien à l’équipe : remplacement au sein de l’équipe en cas de besoin

Votre profil :

- Formation commerciale achevée ou qualification équivalente
- Expérience dans le domaine des finances et de la comptabilité
- Maîtrise de MS Office et idéalement des systèmes ERP
- Grande précision, initiative personnelle et plaisir à optimiser les processus
- Excellentes compétences en communication et orientation client
- Maîtrise courante de l’allemand, la connaissance de l’anglais et du français est un atout

Prêt(e) pour nous ? Nous le sommes pour vous !

Chaque jour, chez ISS Suisse, nous veillons à ce que les bureaux, laboratoires, aéroports, sites de production, gares, écoles et hôpitaux fonctionnent et soient agréables à vivre. Nos 14’200 collaborateurs créent des espaces de vie dans toute la Suisse où plus d’un million de personnes se sentent bien et peuvent s’épanouir chaque jour. ISS est synonyme d’innovation, de qualité de service et de relations clients directes. En tant qu’employeur, nous misons sur des conditions d’emploi équitables, un salaire égal pour un travail équivalent et des emplois sûrs. La reconnaissance est pour nous plus qu’une promesse – elle se manifeste dans nos cinq programmes et dans plus de 200 possibilités de formation et de perfectionnement. Car celui qui porte des responsabilités doit aussi offrir des perspectives – et sans nous, beaucoup de choses ne fonctionneraient pas.