Employé(e) administratif(ve) service commercial interne

À propos de cette offre

Employé(e) administratif(ve) service commercial interne

Pourquoi avons-nous besoin de votre soutien ?

• Vous prenez en charge nos clients suisses de manière compétente et fiable, tant par téléphone que par écrit.
• Vous soutenez activement notre force de vente tout au long du processus commercial.
• Vous développez des solutions adaptées aux clients et établissez les calculs de prix correspondants.
• Vous traitez les offres et commandes de manière fiable, de la réception à la livraison.
• Vous coordonnez l'approvisionnement en marchandises auprès de nos sites de production ainsi que chez les fournisseurs externes.
• Vous surveillez les délais de livraison et coordonnez les livraisons spéciales.
• Vous suivez les offres en cours en étroite collaboration avec la force de vente.
• Vous effectuez des contrôles de factures et établissez des notes de crédit si nécessaire.
• Vous créez des dossiers de réclamation et vous occupez du traitement des commandes de remplacement.
• Vous assumez diverses tâches administratives telles que la facturation, les contrôles et le classement.
• Vous réalisez des reportings et des statistiques et assurez une vue d'ensemble transparente.
• Et enfin : vous soutenez l'ensemble de l'équipe de manière flexible et engagée, notamment dans le domaine du CAO.

Ce poste pourrait-il vous convenir ?

• Vous disposez d'une formation commerciale ou technique achevée, idéalement complétée par une formation commerciale continue.
• La pensée et l'action orientées client et solution vous sont naturelles.
• Vous êtes décidé(e), aimez prendre des responsabilités et travaillez de manière autonome.
• Vous êtes un(e) joueur(se) d'équipe, restez résistant(e) même dans des situations exigeantes et gardez votre sang-froid.
• L'allemand ou le français est votre langue maternelle et vous avez une bonne connaissance de l'autre langue. La connaissance de l'anglais est un atout.
• Vous avez de bonnes compétences en MS Office ; la connaissance de SAP est un plus supplémentaire.

Vos avantages chez nous

• Domaine d'activité varié dans une entreprise internationale mais familiale
• Un poste avec une grande autonomie et responsabilité personnelle
• Modèle de travail flexible
• Un restaurant d'entreprise
• Utilisation gratuite de l'abonnement fitness de l'entreprise à Flamatt
• Places de parking gratuites ou cinq minutes à pied de la gare de Flamatt
• Conditions d'emploi attractives avec des prestations sociales supérieures à la moyenne
• Soutien à votre développement personnel