Conseiller Service Client Véhicules Utilitaires (h/f/d)

À propos de cette offre

Vous n'êtes satisfait que lorsque le client l'est ? Alors continuez à lire.

Chaque jour, les entreprises de transport comptent sur la disponibilité de leurs véhicules.

Pour que cela fonctionne, il faut des personnes qui gardent une vue d'ensemble, trouvent des solutions et gardent leur sang-froid même dans les situations stressantes.

C'est exactement vous que nous recherchons.

Chez MAN Truck & Bus Suisse SA, vous êtes bien plus qu'un conseiller service client. Vous êtes le pivot entre nos clients, l'atelier et le magasin de pièces détachées. Grâce à votre talent d'organisation, vous faites en sorte qu'une commande d'atelier devienne une expérience client de premier ordre.

Votre journée chez nous

Vous accueillez les clients, coordonnez les rendez-vous d'atelier, trouvez des solutions et veillez à ce que nos clients soient toujours parfaitement informés.

Vous travaillez en étroite collaboration avec l'atelier et le magasin de pièces détachées et vous assurez que les commandes sont planifiées efficacement, traitées proprement et terminées à temps.

En bref :

Vous faites tourner notre service.

Conseiller Service Client Véhicules Utilitaires (h/f/d)

Ce qui vous attend

• Vous conseillez nos clients en personne, par téléphone et digitalement.

• Vous planifiez et coordonnez les rendez-vous d'atelier.

• Vous établissez des offres, des ordres d'atelier et des factures.

• Vous coordonnez la collaboration entre la clientèle, l'atelier et le magasin de pièces détachées.

• Vous informez nos clients de manière transparente sur les réparations, les coûts et les délais.

• Vous assurez un déroulement professionnel et sans accroc du service.

Ce que vous apportez

Vous disposez d'une formation de base technique ou en automobile et avez idéalement déjà acquis de l'expérience dans le service client.

Vous travaillez de manière structurée, pensez de façon interconnectée et aimez le contact quotidien avec les gens.

Si vous avez également une passion pour les véhicules utilitaires, que vous aimez prendre des responsabilités et que vous agissez de manière orientée solution même dans des situations exigeantes, vous êtes parfaitement fait pour nous.

Un permis de conduire de catégorie B est requis. La catégorie C/CE est un avantage ou vous êtes prêt à l'obtenir.

Pourquoi MAN ?

Parce que chez nous, vous obtenez plus qu'un simple emploi.

• Une équipe motivée qui reste soudée.

• Une infrastructure moderne et des outils de travail de haute qualité.

• Beaucoup d'autonomie et de confiance.

• Des possibilités de formation et de perfectionnement attractives.

• Des conditions d'emploi modernes et d'excellents avantages sociaux.

• Un emploi sûr chez l'une des marques les plus fortes du secteur des véhicules utilitaires.

Pas un simple emploi. Mais une mission avec responsabilité.

Chaque client satisfait commence par un bon conseil.

Si vous apportez du talent organisationnel, une orientation service et une passion pour la technique, nous nous réjouissons de faire votre connaissance.

Postulez dès maintenant en tant que Conseiller Service Client Véhicules Utilitaires (h/f/d) à Otelfingen

MAN Truck & Bus Suisse SA
Ensemble, nous faisons bouger la Suisse.