Mitarbeiter/in Verkaufsinnendienst

À propos de cette offre

Unternehmen: OZG OneZurichGroup AG

Geschäftsbereich / Abteilung: Healthcare / Verkaufsinnendienst

Standort: Niederhasli ZH

Pensum: 100%

Eintritt: nach Vereinbarung

Über uns

Die OZG Healthcare ist ein Schweizer B2B-Anbieter, der Spitäler, Alters- und Pflegeheime sowie Kliniken mit medizintechnischen Produkten und Lösungen in den Segmenten Akutpflege und Langzeitpflege beliefert. Unser Verkaufsinnendienst sorgt dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden jederzeit kompetent beraten und zuverlässig betreut werden.

Ihre Aufgaben

Unterstützung des Aussendienstes sowie enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen im operativen Tagesgeschäft.

Erstellen, Bearbeiten und aktives Nachverfolgen von Offerten.

Erfassung, Koordination und termingerechte Abwicklung von Kundenaufträgen.

Telefonische und schriftliche Betreuung von Kundinnen und Kunden in Deutsch und Französisch.

Koordination mit internen Schnittstellen wie Einkauf und Logistik zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe.

Pflege und Mutationen von Kunden-, Artikel- und Stammdaten im ERP-/CRM-System.

Bearbeitung von Reklamationen, Retouren und allgemeinen Kundenanfragen mit lösungsorientiertem Vorgehen.

Allgemeine administrative Aufgaben, Korrespondenz sowie Unterstützung bei internen Prozessen.

Erstellung von Auswertungen, Statistiken und verkaufsrelevanten Unterlagen.

Unterstützung bei Verkaufs- und Marketingaktivitäten sowie Mitwirkung bei der laufenden Optimierung von Abläufen und Prozessen.

Vereinbarung und Koordination von Kundenterminen in Abstimmung mit dem Aussendienst.

Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.

Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, in der Auftragsabwicklung oder in einer vergleichbaren kundenorientierten Funktion von Vorteil.

Sehr gute MS-Office-Kenntnisse sowie praktische Erfahrung mit ERP- und CRM-Systemen.

Stilsicheres (CH) Deutsch in Wort und Schrift.

Sichere Französischkenntnisse (B2) erfoderlich.

Englischkenntnisse von Vorteil.

Selbstständige, exakte und strukturierte Arbeitsweise.

Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie Freude an der Zusammenarbeit im Team.

Organisationstalent, Belastbarkeit und die Fähigkeit, auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten.

Kommunikationsstarke, zuverlässige und initiative Persönlichkeit mit vernetzter Denkweise.

Lernbereitschaft, Offenheit für neue Aufgaben und Motivation, sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.

Wir bieten

Eine vielseitige Aufgabe mit einer zentralen Drehscheibenfunktion zwischen Kundschaft, Aussendienst und internen Abteilungen.

Ein motiviertes Team mit kurzen Entscheidungswegen und enger Zusammenarbeit.

Die Möglichkeit, Prozesse mitzugestalten und Verbesserungen aktiv einzubringen.

Ein Umfeld, in dem Lernen, Weiterentwicklung und Eigeninitiative geschätzt werden.

Kontakt

Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns, Sie kennenzulernen.

Senden Sie uns bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail.

Bei Fragen zur Stelle steht Ihnen Herr Angel Gomez jederzeit gerne unter 079 646 03 89 zur Verfügung.

Verkauf: OZG Healthcare | Mandachstrasse 50 | 8155 Niederhasli | Tel. 044 576 0210 | www.ozg-healthcare.ch

Logistik & After Sales: OZG AG Zentrallager | Zürcherstrasse 42 | 5330 Bad Zurzach

Hauptsitz: OZG OneZurichGroup AG | Mülibodenstrasse 3 | 8172 Niederglatt | https://www.ozg.ch