Responsable accompagnement clients et proches / Membre de la direction générale 80-100%

À propos de cette offre

• Responsabilité globale de l’accompagnement des clients et de leurs proches dans l’espace de vie Bern Ouest avec 5 sites et gestion de 4 collaborateurs
• Conseil et accompagnement des personnes intéressées, clients, proches, services sociaux et prescripteurs concernant nos offres de services variées (logement avec et sans services, soins complets, soins spécialisés pour la démence ainsi que la prise en charge de jour)
• Coordination de l’ensemble du processus d’admission tout au long du parcours client – de l’inscription à l’entrée jusqu’à la sortie
• Organisation de visites et entretiens de conseil pour les clients et leurs proches dans l’espace de vie
• Soutien compétent pour les questions relatives au financement, aux assurances sociales et aux procédures administratives
• Promotion de la collaboration interdisciplinaire et intersectorielle
• Participation à la direction générale Bern Ouest, aux projets stratégiques et opérationnels ainsi qu’à la conduite active des processus de changement

• Formation supérieure dans le domaine du travail social, des soins, du case management ou qualification équivalente
• Expérience en gestion d’équipe
• Excellentes compétences en communication et empathie
• Expérience dans le conseil aux personnes âgées et à leurs proches
• Connaissances approfondies dans le domaine de la santé et du social, notamment en soins de longue durée
• Talent pour l’organisation et la coordination
• Capacité de réflexion et d’action stratégique et économique
• Maîtrise des systèmes numériques
• Esprit d’équipe et flexibilité

• Soutien financier et/ou en temps pour les formations internes et externes
• 5 semaines de congés, 6 semaines dès 45 ans, 7 semaines dès 55 ans
• Activité variée et exigeante dans un environnement passionnant et dynamique
• Autonomie dans un climat de travail motivant et encourageant
• Nombreuses possibilités d’influence dans un environnement de travail porteur de sens

Domicil offre aux seniors des prestations stationnaires de soins et d’accompagnement. Avec plus de 20 sites et environ 1'600 collaborateurs, Domicil est le numéro 1 des soins de longue durée dans le canton de Berne. Sous l’égide de Concara, nous nous engageons avec Spitex Bern pour une prise en charge intégrée et globale.
L’espace de vie Bern Ouest comprend les cinq sites Domicil Hausmatte, Domicil Schwabgut, Domicil Centre de compétence démence Bethlehemacker, Domicil Baumgarten ainsi que la maison de retraite Fellergut.
Que ce soit une grande ou une petite structure, différentes formes d’habitat ou des offres spécialisées pour la démence : l’espace de vie Bern Ouest vous offre un environnement de travail passionnant selon vos préférences et besoins ainsi que de nombreuses possibilités de développement personnel et professionnel. Dites-nous votre établissement préféré !