Collaborateur/trice prestations indemnités journalières maladie 60-80%
AXA Versicherungen AG
Bern
Infos sur l'emploi
- Date de publication :04 septembre 2025
- Taux d'activité :60 – 80%
- Lieu de travail :Bern
Résumé de l'emploi
Rejoignez AXA, leader de l'assurance en Suisse. Bénéficiez d'un environnement de travail stimulant et d'opportunités de carrière.
Tâches
- Placer les clients au centre et répondre à leurs besoins spécifiques.
- Traiter de manière autonome des cas complexes en KKV.
- Évaluer les conditions de prestations et rédiger des correspondances.
Compétences
- Formation commerciale ou équivalente requise.
- Solide expertise en détermination des prestations KKV.
- Compétences en communication écrite et orale en allemand.
Est-ce utile ?
Rejoignez AXA, la principale assurance de Suisse - en tant que
Votre contribution
Votre contribution
- Vous placez systématiquement les clientes et clients au centre et répondez individuellement à leurs besoins
- Vous êtes responsable du traitement autonome, ciblé et proactif des dossiers exigeants dans le secteur de l’assurance collective indemnités journalières maladie (KKV)
- Vous relevez et évaluez les conditions d’octroi des prestations
- Vous rédigez une correspondance complexe et menez des conversations téléphoniques exigeantes
- Avec votre curiosité et votre attitude constructive, vous contribuez activement au changement positif
Vos compétences et talents
Vos compétences et talents
- Vous avez une formation commerciale ou équivalente
- Vous impressionnez par une solide expertise dans la détermination des prestations KKV
- Vous maîtrisez parfaitement l’allemand à l’oral et à l’écrit (allemand langue maternelle ou équivalent)
- Il est avantageux que vous ayez déjà des connaissances médicales
- Vous avez de l’énergie, un état d’esprit positif et de l’humour
- Vous faites preuve de courage et êtes décisif/ve
- Vous êtes concentré/e, empathique et agissez de manière entrepreneuriale
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À propos d’AXA
Chaque histoire à succès commence par la confiance en soi.
Chez AXA, nous nous considérons comme un partenaire qui est à vos côtés et croit en vous. C’est pourquoi nous vous mettons au défi et vous soutenons, et vous montrons de manière proactive des possibilités pour votre avenir. Nous vous encourageons et vous offrons des espaces de liberté afin que vous puissiez combiner les choses qui vous tiennent à cœur. Ensemble, avec votre engagement et votre contribution individuelle, cela devient un partenariat tourné vers l’avenir. Pour vous, pour nous et pour nos clientes et clients. Et pas seulement pour le moment. Mais sur le long terme.
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