Formateur Service en Analyse Thermique

Pour notre division laboratoire (analytique), qui est le leader mondial dans la fabrication de balances de laboratoire et d'instruments analytiques, nous recherchons pour le site de Greifensee, siège opérationnel mondial de METTLER TOLEDO, un formateur service enthousiaste en analyse thermique à 100 % (tous genres). Dans ce rôle, vos responsabilités incluraient : Vous formez le personnel de service. Vous fournissez un support hotline mondial par e-mail et téléphone. Vous réparez les instruments envoyés pour réparation en dépôt et issus de notre parc d'instruments interne. Vous rédigez des manuels de service et développez la documentation de service, comme les procédures opérationnelles standard (SOP) de maintenance préventive et d'étalonnage. Vous aidez à créer du contenu multimédia de service, comme des vidéos de service "comment faire" ou du contenu en réalité augmentée. Vous soutenez les projets de développement de produits d'analyse thermique tels que la calorimétrie différentielle à balayage (DSC), l'analyse thermogravimétrique (TGA), l'analyse thermomécanique (TMA) et l'analyse mécanique dynamique (DMA), concernant la maintenabilité, la définition des pièces de rechange, les fonctionnalités des logiciels de service et les possibilités de dépannage.