Employé Backoffice 60%-100% (h/f/d)

À propos de cette offre

Le groupe JELD-WEN est un fabricant et fournisseur mondial de solutions complètes pour portes et fenêtres. Dans la manufacture suisse, nous produisons des portes fonctionnelles et d'entrée en bois pour le marché suisse. Notre assortiment va de la pièce brute à la porte prête à être montée. Sur notre site de production à Bremgarten/AG, nous recherchons pour renforcer notre service interne un employé backoffice.

VOTRE RÔLE

Dans cette fonction passionnante, vous avez la possibilité de contribuer activement à l'organisation de nos ventes. Vous êtes responsable de la disponibilité téléphonique pour nos clients, de l'enregistrement dans les délais des produits en stock ainsi que du respect des délais pour les enregistrements de commandes, les notes de crédit et les facturations.

Employé Backoffice 60%-100% (h/f/d)

TÂCHES PRINCIPALES

• Gestion du standard téléphonique et réponse aux appels entrants en allemand et en français
• Conseil compétent et accompagnement des clients (au téléphone et par e-mail)
• Gestion du CRM
• Accueil des clients et visiteurs en respectant les consignes de sécurité
• Enregistrement rapide et dans les délais des commandes (assortiment en stock)
• Gestion quotidienne et autonome de la facturation et des notes de crédit
• Soutien en cas de surcharge dans l’équipe de vente pour le succès commun
• Saisie des marchandises commerciales dans l’ERP (Dana)
• Aide à la clôture mensuelle et à l’inventaire

CE QUE NOUS RECHERCHONS

• Formation commerciale de base / reconversion possible ; expérience dans le service client interne un atout
• Forte orientation client et excellentes compétences en communication
• Volonté marquée de comprendre des sujets complexes et de trouver des solutions ensemble
• Personnalité ouverte, proactive et très bonne organisation
• Résistance au stress et grand sens des responsabilités
• Dynamique, engagé et esprit d’équipe
• Très bonnes connaissances en allemand et en français
• Compétences informatiques et maîtrise des systèmes ERP et CRM

POURQUOI JELD-WEN ?

Nous offrons à nos collaborateurs non seulement des domaines d’activité intéressants avec un haut degré de responsabilité personnelle, mais nous encourageons également leur développement individuel.

JELD-WEN Suisse vous propose un poste dans un bâtiment administratif moderne avec une rémunération conforme au marché ainsi que 30 à 35 jours de congé, ainsi qu’un lieu de travail avec un accès direct aux transports publics. Profitez également d’horaires flexibles, de places de parking gratuites et de mesures de prévention santé. Une entreprise globale avec un contexte local vous attend !

Les candidatures ne seront prises en compte que via le portail de candidature.

Nous nous réjouissons de faire votre connaissance !

Sauf demande ou invitation explicite de JELD-WEN, l’entreprise n’accepte pas les CV non sollicités de chasseurs de têtes, agences de recrutement ou services de placement payants.