Dr. Risch AG
Zürich
Il y a 10 heures
Chef d'équipe service commercial interne (h/f/d) 80-100 %
- 09 mai 2026
- 80 – 100%
- Durée indéterminée
- Zürich
Résumé de l'emploi
Rejoignez notre équipe à Schlieren en tant que Teamleiter Verkaufsinnendienst! Profitez d'un environnement de travail dynamique et d'opportunités de développement.
Tâches
- Reorganiser et développer le département avec succès.
- Optimiser les processus et interfaces internes pour améliorer l'efficacité.
- Assurer la gestion des retours et la satisfaction client.
Compétences
- Expérience en management et vente, maîtrise des langues D/F/I/E.
- Excellentes compétences en communication et organisation.
- Capacité à travailler en équipe et à mener des projets.
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
Chef d'équipe service commercial interne (h/f/d) 80-100 %
Vos tâches sont
- Réorganisation et développement du département
- Optimisation des processus et des interfaces avec les services internes
- Direction technique et soutien de l'équipe
- Assurer le traitement correct et rapide de toutes les tâches du service commercial interne
- Établissement des factures, notes de crédit et bons de livraison
- Responsabilité de la gestion des retours et des réclamations
- Conseil téléphonique et écrit ainsi que suivi de notre clientèle exigeante sur l'ensemble de notre gamme de produits (D/F/I/E)
- Traitement des commandes (disponibilité des matériaux, clarification des délais de livraison et des prix) ainsi que réponse aux demandes individuelles des clients
- Saisie et mise à jour des données clients et autres données de base
- Collaboration étroite avec les parties prenantes internes telles que le service commercial externe, les achats, l'entrepôt, la logistique ainsi qu'avec tous les autres sites de laboratoire
- Élaboration de diverses statistiques
- Participation à des projets et à des sujets spéciaux
- Assurer une haute qualité de service envers la clientèle et les partenaires
Nous vous offrons
- Semaine de 40 heures
- Horaires réguliers sans service le week-end
- Lieu de travail directement à la gare de Schlieren
- Équipe petite, dynamique et très familiale
- Activités responsables et variées
- Voies de décision courtes et possibilité de contribuer de manière significative au succès de l'entreprise
Ce poste est publié à :
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