Employé Gestion de la clientèle (h/f/d)

29 avril 2026
100%
Durée indéterminée
Zermatt

À propos de cette offre

Ta motivation

Le cœur de BVZ Holding est constitué par l’entreprise ferroviaire Matterhorn Gotthard Bahn et les marques internationales de premier plan Gornergrat Bahn et Glacier Express. Des collaborateurs passionnés et qualifiés sont la base de notre succès. Chaque jour, environ 700 collaborateurs s’engagent pour offrir à nos clients une expérience de premier ordre. Nous vivons la diversité et avons une chose en commun :Les émotions sont notre moteur. Quelle est ta motivation ? Nous recherchons pour le 1er juillet 2026 ou selon accord une personne motivée et orientée client à Zermatt.

Ton domaine d’activité

Accompagnement des trains sur le réseau de la Gornergrat Bahn
Accueil et conseil des clients avant, pendant et après le trajet
Assurer un service ferroviaire sûr, ponctuel, de haute qualité et orienté client
Garantir un excellent service client à Täsch, à Zermatt et aux points de correspondance de la Gornergrat Bahn
Aide en hiver à la location de luges

Ton profil

Tu as une formation de spécialiste du commerce de détail dans le transport public ou une qualification comparable dans le secteur commercial ou des services (par ex. vente ou tourisme)
Ta passion pour le contact quotidien avec la clientèle est évidente, et tu dégages une grande volonté de service
Tu maîtrises très bien l’allemand et l’anglais - toute autre langue est un atout bienvenu
Tu convaincs notre clientèle par une apparence amicale et soignée
Résidence dans la vallée de Mattertal un avantage

Tes avantages

Équipe motivée et collégiale
Activité intéressante et variée sur différents lieux d’affectation comme Täsch, Zermatt et Gornergrat
Horaires de travail irréguliers comme opportunité pour une organisation flexible du temps libre
GA-FVP et autres avantages attractifs pour toi et ta famille