Responsable régional junior Housekeeping (h/f) 80-100%

À propos de cette offre

Vous souhaitez franchir la prochaine étape de votre carrière dans le domaine du housekeeping et de la gestion des services ? Vous aimez travailler directement sur site dans les hôtels, prendre des responsabilités et avez plaisir à diriger et soutenir des équipes ? Alors nous recherchons précisément vous !

En tant que responsable régional junior Housekeeping (h/f), vous êtes le lien essentiel entre notre entreprise et nos clients hôteliers dans la région de Zurich. Dans cette fonction passionnante à double casquette, vous prenez en charge à la fois la direction et la coordination de nos équipes de housekeeping ainsi que la gestion opérationnelle directe sur site. Vous accumulez ainsi une expérience variée, vous développez professionnellement et personnellement, et contribuez de manière décisive à garantir nos normes de qualité élevées et à améliorer continuellement notre service.

Vos tâches :

• Soutien à la direction et à la coordination de l’équipe composée de responsables housekeeping, superviseurs d’étage et femmes de chambre sur plusieurs sites.
• Organisation et supervision des processus de nettoyage dans nos établissements hôteliers.
• Participation au respect des budgets et des contrats.
• Contribution active à la conception et à l’amélioration des processus internes ainsi que des normes de qualité.
• Responsabilité de la gestion quotidienne des opérations sur site dans le domaine du housekeeping.
• Assurer le bon déroulement des opérations quotidiennes.
• Accompagnement et soutien lors de l’intégration des nouveaux collaborateurs.
• Réalisation de formations et de briefings pour le développement de l’équipe.
• Soutien au recrutement de nouveaux collaborateurs.
• Remplacement des responsables housekeeping en cas d’absence.
• Contrôle qualité des chambres d’hôtes.

Vos qualifications :

• Formation achevée dans le domaine de l’hôtellerie, du nettoyage, de la gestion des installations ou qualification comparable souhaitée.
• Expérience professionnelle dans le secteur du nettoyage.
• Première expérience en gestion d’équipe souhaitable.
• Présentation soignée et assurée, forte orientation client.
• Personnalité motivée et engagée, habituée à travailler de manière autonome.
• Disponibilité pour des interventions occasionnelles le week-end ou en horaires décalés.
• Talent organisationnel, sens du service et aisance en communication.
• Esprit et actions orientés vers la recherche de solutions.
• Très bonnes connaissances de l’allemand à l’oral et à l’écrit, l’anglais ainsi que d’autres langues sont un atout.
• Permis de conduire catégorie B.
• Bonne maîtrise des applications MS Office.