Responsable des installations (h/f)

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Nos collaborateurs chez JLL façonnent l'avenir de l'immobilier pour un monde meilleur en combinant des services, des conseils et des technologies de classe mondiale pour nos clients. Nous nous engageons à recruter les meilleures personnes, les plus talentueuses, et à leur donner les moyens de prospérer, de développer des carrières significatives et de trouver leur place. Que vous ayez une grande expérience dans l'immobilier commercial, les métiers spécialisés ou la technologie, ou que vous souhaitiez appliquer votre expérience pertinente à une nouvelle industrie, rejoignez notre équipe pour aider à construire un avenir meilleur.   

Responsable des installations (h/f)

Nous agrandissons notre équipe et recherchons dès que possible un(e) qualifié(e) 

Responsable des installations (h/f) 

pour la gestion complète de l'un de nos comptes clients les plus importants. Ce poste à responsabilité comprend la gestion professionnelle des installations de trois sites et nécessite à la fois une expertise technique et une forte orientation client.

Vos principales responsabilités :

• Prise en charge de la gestion opérationnelle des installations pour trois sites en Suisse et en Autriche
• Assurer un fonctionnement sans faille des bâtiments et garantir une qualité optimale des espaces de travail
• Visites régulières et systématiques des sites pour le contrôle qualité et l’évaluation de l’état
• Coordination efficace entre les sites en tenant compte des particularités et exigences locales
• Assumer le rôle d’interlocuteur principal pour le client sur place
• Planification et réalisation de rendez-vous clients réguliers ainsi que rapports complets sur tous les sujets liés aux sites
• Collaboration étroite avec l’équipe interne de gestion de compte pour optimiser le service client
• Communication proactive et information en temps utile sur les développements importants
• Surveillance et coordination de l’ensemble des équipements techniques des bâtiments
• Gestion stratégique et coordination de tous les prestataires externes
• Contrôle qualité continu des services fournis ainsi que négociation des questions contractuelles
• Identification et mise en œuvre de mesures d’optimisation des coûts
• Planification budgétaire autonome et suivi continu du budget pour les trois sites
• Élaboration de rapports mensuels détaillés et d’analyses de coûts approfondies
• Assurer le respect de toutes les normes de qualité JLL et spécifiques au client

Votre qualification professionnelle et expérience

• Diplôme universitaire dans les domaines de la gestion des installations, technique du bâtiment, technique des services, architecture ou qualification équivalente
• Certifications spécifiques au secteur (par ex. GEFMA, IFMA) souhaitables
• Bonne compréhension des équipements techniques des bâtiments et des technologies actuelles du bâtiment
• Minimum 5 ans d’expérience professionnelle pertinente dans la gestion des installations
• Compétence avérée dans la gestion de portefeuilles multi-sites ou de grands patrimoines immobiliers
• Références réussies en gestion client et en gestion de prestataires
• Expérience pratique dans la prise en charge de la responsabilité budgétaire et des coûts
• Maîtrise professionnelle des systèmes CAFM et des solutions logicielles liées aux installations
• Connaissance des normes et réglementations FM en vigueur en Suisse et en Autriche
• Familiarité avec les processus modernes de gestion des installations et les meilleures pratiques
• Très bonnes connaissances de l’allemand et de l’anglais à l’oral et à l’écrit
• Bonnes connaissances du français pour une communication efficace avec toutes les parties prenantes

Votre profil personnel :

• Compréhension approfondie des besoins des clients et orientation service constante
• Capacité à comprendre des exigences complexes et à les traduire en solutions pratiques
• Compétences convaincantes en communication et présentation pour interagir avec différents publics
• Assurance dans la conduite de négociations et d’entretiens clients
• Méthode de travail structurée et méthodique avec un sens aigu de l’organisation
• Force de persuasion associée à un tact diplomatique
• Grande adaptabilité et résistance au stress dans un environnement de travail dynamique
• Orientation marquée vers le travail en équipe et volonté de collaboration interdépartementale
• Flexibilité et disponibilité pour des déplacements réguliers entre les différents sites

Notre offre

• Environnement de travail international

• Un salaire attractif

• Prévoyance professionnelle

• Possibilités d’avancement et de développement

• Beaucoup d’échanges avec vos clients et collègues expérimentés

• La sécurité d’une grande entreprise et une collaboration à long terme.

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Ressources Humaines

Votre contact :
Stefanie Korte

stefanie.korte@jll.com

Lieu :

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