Sachbearbeiter Kundenmanagement (w/m), (DE/FR)
Oensingen
Infos sur l'emploi
- Date de publication :02 octobre 2025
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Langue :français (Intermédiaire), allemand (Courant)
- Lieu de travail :Oensingen
«Werde auch du ein Teil unseres Teams und bring es voran.»
Sachbearbeiter Kundenmanagement (w/m), (DE/FR) 80-100%
Gestalte mit uns die Zukunft der Medikamentenversorgung: Bei Medifilm – dem Schweizer Pionier für sichere, patientenfreundliche Medikamentenblister – kannst du im Kundendienst deine Sprachkenntnisse, deine Serviceorientierung und deine Freude an Teamarbeit einbringen und so täglich einen echten Unterschied für Apotheken und Patient:innen machen.
Das kannst du bewirken
- Unterstütze das Team des Kundenmanagements in der Betreuung unserer Apothekenkunden (telefonisch/schriftlich) in Deutsch und Französisch; du stehst für Kundenorientierung
- Du betreust unsere Bestell- und Verwaltungssoftware, welche unsere Apothekenkunden tagtäglich nutzen, wir setzen auf deine Affinität zu digitalen Tools!
- Lebe zusammen mit dem Qualitätsmanagement unseren hohen Qualitätsanspruch in der Bearbeitung von Fehlermeldungen; alles im Sinne der Patientensicherheit
- Du unterstützt das Team in der Planung und Umsetzung der anspruchsvollen Feiertagsplanung (Du wirst erstaunt sein, wie viele kleine und grosse Feiertage wir in der Schweiz haben)
Das bringst du mit
- Du bringst idealerweise eine Ausbildung als Pharma-Assistent:in oder Drogist:in mit
- Du hast erste Erfahrung im kaufmännischen Bereich oder Administration (Kundendienst, Kundenmanagement, Telefomie)
- Du beherrschst die Office-365-Palette (Word, Excel, PowerPoint) sicher und versiert
- Du sprichst fliessend Deutsch oder Französisch und beherrschst die jeweils andere Sprache sehr gut (B2-Level)
- Du bringst Einsatzfreude mit, denkst vernetzt und arbeitest exakt, effizient und lösungsorientiert – und das nicht nur eigenständig, sondern auch als wertvolles Mitglied im Team
Das bieten wir dir
5 Wochen Ferien, mit der Möglichkeit bis zu 10 Ferientage zusätzlich zu kaufen oder unbezahlten Urlaub zu nehmen
Pensionskasse mit vorteilhafter Prämienaufteilung - ca. 2/3 werden von uns übernommen
Diverse Rabatte in unseren Apotheken und bei weiteren Top-Marken
Kompetenzen erweitern durch geförderte und unterstützte Aus- und Weiterbildungen sowie interne Entwicklungsmöglichkeiten
Familienfreundlich mit 16 Wochen Mutterschaftsurlaub (80% des Lohns) und 10 Tagen Vaterschaftsurlaub (100% des Lohns), sowie Beteiligung an Kinderfonds
Namensaktien zu Vorzugspreisen - sich nicht nur beruflich für Galenica engagieren, sondern auch investieren
Mobiles und flexibles Arbeiten in Absprache mit dem Team
Kontakt
Deine Bewerbung wird bearbeitet durch:
Galenica
Leonie Gasser
Specialist Recruiting
Tel. +41 58 852 85 86
Über uns
Medikamente individuell verpackt
Die 2007 gegründete Medifilm ist eine Pionierin im Bereich der individuellen Verpackung von Medikamenten und Nahrungsergänzungsmitteln gemäss individuellen Therapieplänen. Unsere Kundinnen und Kunden sind Apotheken und Heime. Dabei verstehen wir sowohl die Anliegen der Anwenderinnen und Anwender als auch jene der Apotheken und Gesundheitsinstitutionen ganz genau.
Im Team von Medifilm setzt du dich tagtäglich dafür ein, Lösungen für eine sichere, effiziente und individuelle Medikation zu entwickeln. Dabei kannst du dich auf die neusten Technologien der maschinellen Verpackung verlassen.
Arbeitsort
Medifilm AG
Ostringstrasse 10
4702 Oensingen
