Expert(e) en sinistres assurances biens

À propos de cette offre

80-100%, Coire (GR) / Travail intelligent

Façonne ton avenir - avec nous !

Dans le domaine Customer Operations, nous façonnons les expériences individuelles de nos clientes et clients en cas de sinistre et de prestation. Ils sont au centre de nos préoccupations et, avec eux, nous trouvons la solution adaptée. Ainsi, grâce à notre mentalité axée sur le client, nous garantissons la plus grande satisfaction de la clientèle.

Ton futur lieu de travail

Bahnhofplatz 10, 7000 Coire

Postule dès maintenant !

Pour toute question concernant ce poste, Roger Braun, responsable des experts sinistres biens EST, est à ta disposition par e-mail à :

Lettre de motivation ? Nous y renonçons. Nous nous réjouissons plutôt de tes réponses à nos courtes questions sur le poste dans l’outil de candidature en ligne.

Plus d’informations sur le processus de candidature sont disponibles ici .

Voici ce que nous t’offrons

Nous sommes convaincus : des collaborateurs satisfaits fournissent les meilleures performances. C’est pourquoi nous investissons dans des avantages offrant des bénéfices tangibles - au-delà de l’ordinaire.

• Flexibilité et liberté : Travail intelligent (modèle de travail flexible), temps de travail annuel, 5 semaines de vacances (6 semaines dès 50 ans), cadeau de vacances de 2 semaines tous les 5 ans, achat de vacances jusqu’à 10 jours supplémentaires par an

• Travail et famille : horaires de réunion adaptés aux familles, 22 semaines de congé maternité, 8 semaines de congé pour l’autre parent, subventions pour crèche, allocations familiales d’entreprise, jours libres pour s’occuper de proches et dans des situations personnelles difficiles

• Prévoyance et assurances : caisse de pension attractive avec prestations surobligatoires étendues incluant options d’épargne facultatives, jusqu’à 30 % de réduction sur les produits d’assurance

• Avantages flexibles : plan d’actionnariat AXA (participation des employés), CHF 500 par an sur la plateforme d’avantages Swibeco, repas de midi à prix réduit ou carte déjeuner, forfait travail intelligent CHF 200 par an

• Mobilité : remboursement du demi-tarif, Reka-Pay jusqu’à CHF 1'000 par an (20 % de réduction), rabais flotte, borne de recharge électrique gratuite, vélos de prêt AXA

• Équilibre sain au quotidien : bilans de santé gratuits, semaines annuelles de la santé, offres variées de sport (en ligne/hors ligne), massages, salles de repos, Employee Care, portail santé en ligne, divers séminaires/événements sur la prévention santé et la santé mentale

• Développement : 3 jours de temps d’apprentissage individuel, coachings gratuits, large offre de possibilités d’apprentissage et de développement, participation financière aux formations continues, promotion de la mobilité interne, offres de développement des talents, séminaires pour les collaborateurs de 55 ans et plus (AXA Horizon), engagement dans des communautés sur différents thèmes, participation à des projets d’innovation (Innoday, AXA Hackaton, UnConference), 2 jours pour des missions bénévoles (environnement & social)

La diversité et l’inclusion nous tiennent à cœur chez AXA

L’ouverture, le respect et la valorisation des différences et des points communs sont des caractéristiques essentielles de la collaboration chez AXA Suisse. Nous souhaitons promouvoir l’égalité des chances et éliminer les barrières dans le processus de candidature.

Si tu as besoin de soutien ou d’adaptations individuelles en raison d’un handicap, de neurodivergences et/ou de limitations de santé, tu peux contacter à tout moment l’équipe de recrutement à l’adresse .

En savoir plus

À propos d’AXA

Chez AXA, nous croyons que chaque personne a le potentiel de façonner activement l’avenir. Notre objectif est de créer un environnement de travail dynamique, soutenant et progressiste qui t’inspire, t’encourage et te soutient. Avec une culture fondée sur la collaboration à égalité, la confiance et la diversité. Avec nos conditions de travail modernes, nous souhaitons répondre aux besoins de nos collaborateurs et te donner l’espace pour développer tes forces, assumer des responsabilités et t’engager en équipe pour de nouvelles idées. Ainsi, tu peux évoluer personnellement et façonner avec nous le monde de demain - en protégeant ce qui compte vraiment.

Tu souhaites en savoir plus sur AXA en tant qu’employeur et plonger plus profondément dans notre univers professionnel ? Alors tu es au bon endroit sur notre page carrière !

Nous nous réjouissons de ta candidature !

Pour des raisons administratives et de protection des données, seuls les dossiers de candidature complets (CV, certificats, diplômes, etc.) téléchargés via le lien de candidature en ligne seront pris en compte.

Nous ne pouvons pas accepter de candidatures via des agences de recrutement pour ce poste.

Voici ce qui t’attend

• Tu traites des cas de sinistres complexes dans le domaine des assurances biens, y compris dans le secteur commerce et industrie
• Tu visites les lieux de sinistre sur place - principalement dans le canton des Grisons, Saint-Gall (Sarganserland - See-Gaster), Glaris. En outre, tu évalues les situations par expertise vidéo et travailles en étroite collaboration avec des experts
• Tu es responsable de l’examen et de l’évaluation des questions de couverture et de responsabilité ainsi que de l’étendue des dommages
• Tu prends des mesures immédiates, examines et effectues des recours
• Tu entretiens un contact personnel, téléphonique et écrit avec les assurés et leurs représentants, les prestataires de services, les fournisseurs contractuels, les artisans ainsi qu’avec les services internes
• Tu as la possibilité de t’impliquer dans des groupes de travail, des formations et des projets

Voici ce que tu apportes

• Tu disposes d’une formation commerciale dans le secteur des assurances
• Tu as un diplôme d’expert en assurances avec brevet fédéral ou un diplôme d’assureur diplômé HF
• Tu possèdes d’excellentes connaissances et plusieurs années d’expérience en sinistres dans le domaine des assurances biens
• Tu as de bonnes connaissances en droit de la responsabilité civile et as idéalement déjà acquis de l’expérience dans le service sinistres terrain
• Tu as une bonne compréhension des aspects techniques, notamment en technique du bâtiment
• Tu es un talent organisationnel, flexible, avec de bonnes compétences en négociation et en assertivité
• De plus, tu es motivé, résistant au stress et orienté service
• Ton profil est complété par de bonnes compétences en informatique utilisateur
• Ta résidence dans la zone d’activité est un atout