Spécialiste des processus de cabinet, Agence Bâle

À propos de cette offre

La caisse des médecins coopérative est l’une des entreprises leaders dans l’administration des cabinets médicaux. Elle soutient les médecins, médecins associés, cabinets de groupe ainsi que les prestataires de soins de santé (physiothérapeutes, ostéopathes, psychologues, etc.) avec des solutions informatiques sectorielles et des packages de services complets. Du suivi des rendez-vous à l’histoire médicale électronique entièrement structurée jusqu’au système de facturation, l’ensemble du processus de cabinet est couvert. Elle décharge également l’assistance de cabinet avec divers packages de services. Afin de pouvoir maintenir ce service en continu,

nous recherchons dès maintenant ou selon accord

Spécialiste des processus de cabinet, Agence Bâle

Temps de travail : 80-100%

Début : immédiat ou selon accord

Durée : indéterminée

Lieu de travail : Bâle

Tâches principales

Vous en avez assez de prélever du sang, de faire des radiographies et des pansements ? La numérisation dans le domaine de la santé vous intéresse-t-elle ? Aimez-vous travailler sur ordinateur et aider les autres à utiliser un logiciel de cabinet ? Alors nous avons exactement le défi qu’il vous faut !

En tant que spécialiste des processus de cabinet, vous mettez en œuvre nos concepts de formation de manière méthodique et didactique pour nos médecins, thérapeutes et assistantes médicales avec compétence. Vous êtes la carte de visite de la caisse des médecins, accompagnez nos clients avec assurance tout au long du processus d’apprentissage et de l’implémentation des processus dans leur cabinet.

• Vous agissez en tant que point de contact unique (SPOC) auprès du client et l’accompagnez de manière compétente et professionnelle vers l’objectif.
• Vous réalisez une analyse détaillée et complète des besoins avec le client pour la solution logicielle choisie.
• La coordination autonome, la planification, le suivi actif et la réalisation des demandes d’intégration font partie de vos tâches quotidiennes.
• Introduction et formation pratiques et efficaces des clients à la solution logicielle choisie.
• Réalisation de missions de conseil sur place chez le client (accompagnement en cabinet).
• Participation au développement de nouvelles offres de formation.
• Vous êtes responsable de la gestion administrative des formations et contribuez à la création de contenus d’apprentissage dans différents formats.
• Volonté de se familiariser continuellement avec nos outils logiciels actuels et futurs.

Exigences

• Assistante médicale / secrétaire médicale souhaitée
• Connaissances préalables de notre logiciel ou formation continue dans le domaine de la formation des adultes (méthodologie et didactique) sont un avantage
• Connaissance de Tardoc et des systèmes tarifaires du système de santé suisse
• Connaissance d’une deuxième langue (anglais ou français)
• Grande orientation client et plaisir au contact client et aux formations
• Grande résistance au stress lors des pics d’activité
• Compétences informatiques
• Excellente expression orale et écrite
• Familiarité avec les méthodes d’apprentissage modernes ou volonté de les apprendre et de les appliquer
• Disponibilité pour des déplacements en Suisse alémanique (env. 40 – 60%)

Informations complémentaires

Nous offrons un environnement stimulant avec une équipe dynamique de collaborateurs motivés et une hiérarchie plate. Après une introduction complète et approfondie dans votre domaine de travail, vous pouvez assumer vos tâches de manière autonome. Vous trouverez toujours du soutien au sein de l’équipe dans votre travail quotidien.

Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature !

Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature par mail à recruiting@aerztekasse.ch.