Employé administratif service commercial technique du bâtiment 100 % (h/f/d)

Quelle est ma fonction ?

• Conseil technique complet et compétent à notre clientèle par téléphone avec un accent particulier sur des solutions individuelles et des recommandations de produits

• Gestion globale des commandes depuis le premier contact client, l’identification des besoins jusqu’au traitement complet de la commande et son suivi

• Élaboration professionnelle d’offres détaillées et personnalisées ainsi que relance active auprès des clients potentiels pour augmenter le taux de conclusion

• Soutien proactif de l’équipe commerciale externe par échange d’informations, coordination des rendez-vous et préparation des visites clients

• Entretien et optimisation continue des relations clients par un contact régulier et un accompagnement adapté aux besoins

• Participation à la conception de l’assortiment en apportant les retours clients et les observations du marché

• Participation active à des projets internes d’optimisation des processus dans le service commercial interne

Que me faut-il pour réussir ?

• Une formation technique de base achevée dans le secteur technique du bâtiment ou en tant qu’installateur dans le domaine sanitaire

• Une expérience de la vente en service interne est un avantage

• De bonnes compétences en informatique (MS Office) vous caractérisent

• Très bonnes connaissances de l’allemand à l’oral et à l’écrit

• Flexibilité et esprit d’équipe dans une équipe motivée sont pour vous une évidence

Quels sont mes avantages ?

• Un environnement de travail dynamique dans une entreprise traditionnelle avec une orientation digitale moderne et des technologies tournées vers l’avenir

• Une rémunération attractive avec des prestations complémentaires liées à la performance et des possibilités de développement individuel pour votre carrière professionnelle

• Une culture d’entreprise fondée sur de vraies valeurs : orientation client, confiance mutuelle, respect et intégrité

• Une sécurité d’emploi à long terme dans une entreprise établie et en croissance dans le secteur technique du bâtiment

• Une équipe collégiale avec des hiérarchies plates, une communication ouverte et des voies de décision directes où vos idées sont entendues

• Des possibilités de formation continue régulières pour renforcer vos compétences professionnelles et personnelles

Qu’est-ce qui caractérise l’entreprise ?

Notre client est un grossiste leader dans le secteur des outils et de la technique du bâtiment, reconnu pour son assortiment complet de produits et son expertise de longue date. En tant que partenaire fiable pour les entreprises spécialisées et les artisans, l’entreprise offre non seulement des produits de haute qualité, mais aussi des conseils compétents et des solutions sur mesure pour les exigences variées du secteur.

Langues
Allemand : C2 - niveau langue maternelle

Lieu de travail
Lucerne

Numéro de référence
VA-YEH-HMB