Agent / Agente de service client (80 - 100%)

À propos de cette offre

Nous recherchons une personne engagée et flexible, orientée client, fiable et qui prend plaisir au contact personnel ainsi qu'au contact téléphonique avec nos clientes et clients.

Es-tu prêt(e) à contribuer à un service client professionnel grâce à ta manière de travailler soigneuse et orientée service ?
Alors tu es au bon endroit chez nous.

Dans cette fonction polyvalente, tu combines le service client avec des tâches administratives et contribues à une gestion fiable des données clients et administratives.

Tes tâches en un coup d'œil

- Traitement des demandes clients par téléphone et par écrit
- Enregistrement des données des bâtiments et des déclarations de sinistres
- Modification des données des propriétaires et de l'administration
- Traitement du courrier entrant et sortant sous forme physique et numérique
- Élaboration de statistiques ainsi que collecte et analyse d'indicateurs
- Gestion du matériel de bureau et des objets promotionnels
- Accueil de nos clientes et clients à la réception
- Formatrice pratique pour les apprentis en commerce en première année

Ton profil

- Formation commerciale
- Plaisir au contact direct avec la clientèle et au travail en équipe
- Maîtrise des outils informatiques ainsi qu'affinité pour le travail numérique

Prêt(e) pour ta prochaine étape ?

Nous nous réjouissons de ta candidature !