Conseiller/ère clientèle pour la comptabilité communale et le recouvrement des prestations complémentaires 80 - 100%

À propos de cette offre

Conseiller/ère clientèle pour la comptabilité communale et le recouvrement des prestations complémentaires 80 - 100%

Votre tâche est exigeante et variée.

Vous souhaitez un poste avec des responsabilités, un environnement dynamique, une culture de feedback ouverte, des possibilités de participation ainsi qu’un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée ? « De Foifer und s’Weggli », donc ? C’est parfait, car nous attendons aussi beaucoup de vous. Mais commençons par le début.

Nous gérons le dossier des prestations complémentaires pour le compte de nos 99 communes affiliées. Vous assurez un conseil professionnel en matière comptable et êtes responsable des clôtures mensuelles, trimestrielles et annuelles ainsi que du rapport statistique à notre autorité de surveillance.

Une autre partie de votre activité consiste à garantir et surveiller les paiements des prestations complémentaires récupérées.

Les prestations complémentaires viennent en aide là où les rentes AI ou AVS ne couvrent pas les coûts du besoin vital quotidien. Chaque cas est calculé individuellement et réexaminé périodiquement. Nos clientes et clients doivent nous signaler tout changement pouvant influencer le droit à la prestation. Cela ne fonctionne pas toujours. Notre tâche est de récupérer les prestations versées en trop. Recouvrer les prestations complémentaires exige de la clarté dans les faits mais aussi une bonne sensibilité à la situation des clientes et clients. En tant que conseiller/ère clientèle recouvrement, vous développez, lors des entretiens avec les assurés ou leurs représentants, des solutions viables pour le remboursement des prestations.

Votre responsabilité pour le recouvrement couvre l’ensemble du processus, depuis la relance jusqu’à la mise en place d’échéanciers, en passant par la poursuite ou la radiation des créances. Dans la gestion du recouvrement, votre bonne compréhension des chiffres est importante, mais aussi votre plaisir à communiquer. Vous êtes en contact régulier – par écrit et par téléphone – avec les clientes et clients ainsi qu’avec diverses instances internes et externes.

Vous complétez notre équipe par vos compétences.

Vous vous êtes préparé(e) à cette activité exigeante par une formation commerciale (profil E ou M ou école de commerce équivalente). De plus, vous disposez de plusieurs années d’expérience professionnelle dans le recouvrement. Vous avez idéalement plusieurs années d’expérience dans le domaine de la comptabilité et des assurances sociales. Vous êtes proactif/ve, agissez de manière autonome et aimez travailler avec les chiffres. Vous êtes ouvert(e), disposé(e) à apprendre et travaillez volontiers de manière indépendante, soigneuse et efficace. Vous pensez de manière systémique et pouvez gérer avec flexibilité les défis d’un environnement dynamique.

Nous offrons beaucoup.

La SVA Zurich est le centre de compétence pour les assurances sociales. Elle fait partie des meilleurs employeurs du canton et se trouve à distance de marche de la gare centrale de Zurich. Le fait que nos plus de 1000 collaborateurs soient très satisfaits a de bonnes raisons : une activité qui a du sens, des horaires flexibles, le télétravail et de bonnes prestations sociales. Souhaitez-vous vous engager et évoluer dans une culture d’entreprise valorisante et ouverte ? Bienvenue à la SVA Zurich.

Vous ne connaissez pas la SVA Zurich ? Il est grand temps de faire notre connaissance : www.svazurich.ch/erleben

Informations complémentaires

Notre spécialiste RH, Katica Brdar, 044 448 51 15, se fera un plaisir de vous fournir de plus amples informations.