Responsable de mandat (h/f/d)

Vos tâches

• Vous êtes responsable d’un ou plusieurs grands clients ayant des activités dans toute la Suisse
• Vous êtes le premier point de contact pour le client sur place et l’interface de communication entre le client et l’exploitation
• Vous enthousiasmez et inspirez nos clients par votre engagement personnel, vos idées innovantes et développez ainsi professionnellement notre relation client
• Vous dirigez les réunions clients basées sur des rapports / analyses et veillez à ce que l’organisation FM s’aligne sur les objectifs de mandat convenus
• Vous partagez la responsabilité de l’élaboration de tous les budgets du compte (responsabilité P&L), soutenez le suivi des coûts en cours et assurez un développement constant du portefeuille de prestations
• Vous êtes responsable de la mise en œuvre de la sécurité au travail pour toutes les activités sur site

Votre profil

• Diplôme de bachelor achevé (au moins BSc ou équivalent)
• Plusieurs années d’expérience professionnelle dans les domaines de prestations pertinents et plusieurs années d’expérience dans un poste comparable
• Très bonnes connaissances en allemand et en anglais à l’oral et à l’écrit, toute autre langue est un atout
• Nous attendons une expérience en gestion d’équipe
• Très bonnes compétences informatiques (suite Office, outil de ticketing)
• Vous avez une grande volonté d’apprendre avec une capacité d’assimilation rapide ainsi que de la flexibilité
• Vous êtes un joueur d’équipe avec un grand sens du service et de l’orientation client
• Vous adoptez une méthode de travail autonome et efficace, êtes conscient de la qualité, orienté solution et réfléchi
• Casier judiciaire vierge

À propos de nous

Chez Vebego AG, plus de 6 000 collaborateurs facilitent chaque jour la vie de nos clients et veillent à ce que leurs bâtiments restent toujours en parfait état. En tant qu’entreprise familiale, nous proposons des services complets autour de l’immobilier – du nettoyage à la maintenance technique en passant par l’entretien des jardins.