Conseiller clientèle senior - tous genres (80-100%)

À propos de cette offre

Ce que tu feras exactement ici :

• Conseil global dans le domaine des crédits privés – accompagnement des clientes et clients tout au long du processus de conseil en utilisant à la fois des canaux numériques et classiques
• Analyse et prise de décision – examen professionnel des demandes de crédit, évaluation de la capacité d'emprunt et développement de solutions de financement adaptées, basées sur les directives internes
• Vente active & cross-selling, identification des besoins des clients et vente proactive de produits d'assurance complémentaires
• Développer et entretenir les relations clients – accompagnement de notre clientèle tout au long du parcours client : de l'acquisition à la gestion du portefeuille jusqu'à la fidélisation à long terme
• Participer à la conception plutôt que d'exécuter seulement – collaboration étroite avec les départements internes et contribution active à l'évolution de nos processus de conseil et de vente
  

Voici ce qui fonctionne bien avec nous :

• Formation commerciale achevée (EFZ) ou qualification équivalente, complétée par une expérience solide en conseil ou en vente
• Expérience de plusieurs années dans le service client ou la vente ainsi qu'une capacité prononcée à conseiller professionnellement les clientes et clients et à instaurer la confiance
• Esprit analytique et orienté solutions, combiné à une grande conscience de la qualité, fiabilité et une présentation professionnelle
• Affinité digitale ainsi qu'une maîtrise sûre des outils, systèmes et plateformes modernes
• Allemand ou italien au niveau langue maternelle ainsi que de bonnes connaissances de l'autre langue ; d'autres langues sont un avantage.

Tu ne remplis pas toutes les exigences à 100 % ? Postule quand même !

Ce que tu en tires :

• 🌎 Notre succès a de nombreux visages : Des personnes de plus de 40 nations tirent ensemble dans la même direction. Cela nous rend divers et internationalement marqués. C’est aussi ce que nos collaborateurs constatent lors d’une enquête anonyme – merci pour votre engagement – nous nous améliorons continuellement.
• 🤸‍♀ Flexibilité du travail : Travaille jusqu’à 60 % depuis chez toi. Cela te permet de rester dans ton rythme personnel et d’optimiser ton équilibre vie professionnelle-vie privée.
• 💪 Pourquoi se contenter de bien quand on peut faire mieux ? Si tu fonctionnes ainsi, tu es au bon endroit. Ici, tu peux essayer, prendre de nouvelles responsabilités et faire avancer l’entreprise et toi-même avec tes idées. En bref : utilise tes forces et talents et participe activement à la construction de Cembra.

➡ Plus d’informations sur nos avantages ? Clique ici .

Nous sommes vraiment différents. Toi aussi ? Alors cela pourrait devenir une vraie success story avec nous. Si tu as encore des questions avant ta candidature, Pier Pongiluppi , People Coach, est à ta disposition. Pier connaît les détails. #Gerneperdu