Conseiller clientèle senior - tous genres (80-100%)

À propos de cette offre

Ce que tu fais exactement ici :

• Conseil global dans le domaine des crédits privés – accompagnement des clientes et clients tout au long du processus de conseil en utilisant à la fois des canaux numériques et classiques
• Analyse et prise de décision – examen professionnel des demandes de crédit, évaluation de la capacité d'emprunt et développement de solutions de financement adaptées, basées sur les directives internes
• Vente active & cross-selling, identification des besoins des clients et vente proactive de produits d'assurance complémentaires
• Développer et entretenir les relations clients – accompagnement de notre clientèle tout au long du parcours client : de l'acquisition à la gestion du portefeuille jusqu'à la fidélisation à long terme
• Participer à la conception plutôt que d'exécuter seulement – collaboration étroite avec les départements internes et contribution active à l'évolution de nos processus de conseil et de vente
  

Voici ce qui fonctionne bien avec nous :

• Formation commerciale achevée (EFZ) ou qualification équivalente, complétée par une expérience solide en conseil ou en vente
• Expérience de plusieurs années dans le service client ou la vente ainsi qu'une capacité prononcée à conseiller professionnellement les clientes et clients et à instaurer la confiance
• Esprit analytique et orienté solutions, combiné à une grande conscience de la qualité, fiabilité et une présentation professionnelle
• Affinité digitale ainsi qu'une maîtrise sûre des outils, systèmes et plateformes modernes
• Allemand ou français au niveau langue maternelle ainsi que de bonnes connaissances de l'autre langue ; d'autres langues sont un avantage.

Tu ne remplis pas toutes les exigences à 100 % ? Postule quand même !

Ce que tu en tires :

• 🌎Notre succès a de nombreux visages : Des personnes de plus de 40 nationalités travaillent ensemble. Cela nous rend divers et internationalement orientés. Nos collaborateurs le confirment également dans le cadre d'une enquête anonyme – merci pour votre engagement – nous nous améliorons continuellement.
• 🤸‍♀️ Organisation flexible du travail : Travaille jusqu'à 60 % depuis chez toi. Cela te permet de rester dans ton rythme personnel et d'optimiser ton équilibre vie professionnelle-vie privée.
• 💪 Pourquoi se contenter de bien quand on peut faire mieux ? Si tu penses ainsi, tu es au bon endroit. Ici, tu peux essayer, prendre de nouvelles responsabilités et faire avancer l'entreprise et toi-même avec tes idées. En bref : utilise tes forces et talents et contribue activement à façonner Cembra.

➡️ Plus d'informations sur nos avantages ? Clique ici .

Nous sommes vraiment différents. Toi aussi ? Alors cela pourrait devenir une vraie success story avec nous. Si tu as des questions avant ta candidature, Pier Pongiluppi , People Coach, est à ta disposition. Pier connaît les détails. #Gerneperdu