Employé·e à l'accueil (50 %) Remplacement maternité limité jusqu'au 30.06.2028
- 01 novembre 2026
- 50%
- Durée indéterminée
- Muttenz
À propos de cette offre
Diversité à l'université - nous recherchons la diversité
Employé·e à l'accueil (50 %) Remplacement maternité limité jusqu'au 30.06.2028
Haute école des sciences de la vie FHNW, Campus Muttenz Services
Vos tâches :
À l'accueil du campus Muttenz, une tâche polyvalente et variée vous attend au sein d'une équipe de réception et de réservation de salles étroitement coopérative. Au point de contact central pour la clientèle interne et externe, vous contribuez de manière significative à l'image de notre haute école spécialisée.
Le taux d'activité de 50 % est réparti sur trois jours de travail avec 7 heures de travail chacun. L'activité s'exerce entièrement sur place ; le télétravail n'est pas prévu.
Au front office, vous êtes responsable des activités suivantes :
- Accueillir les clients au bureau d'accueil
- Gérer la centrale téléphonique
- Traiter les demandes d'accueil par e-mail
- Gérer le matériel de prêt, les articles de bureau et les objets trouvés
- Tenir la caisse
- Accompagner les apprentis et les étudiants temporaires
- Assumer diverses autres tâches administratives et optimiser les services avec l'équipe
Le taux d'activité de 50 % est réparti sur trois jours de travail avec 7 heures de travail chacun. L'activité s'exerce entièrement sur place ; le télétravail n'est pas prévu.
Votre profil :
Vous êtes un·e joueur·se d'équipe orienté·e client et motivé·e, qui aime apporter ses propres idées dans une équipe étroitement liée. Vous appréciez le contact avec les enseignants et les étudiants et êtes intéressé·e à développer continuellement vos connaissances sur le monde universitaire et ses nombreuses interfaces. Vous aimez prendre des responsabilités, faites preuve d'initiative et gardez une vue d'ensemble grâce à votre talent d'organisation même dans des situations stressantes. De plus, vous êtes flexible, soutenez l'équipe de manière fiable même dans des situations difficiles et êtes prêt·e à intervenir en cas de pénurie de personnel ou de services exceptionnels.
En outre, vous possédez les qualifications suivantes :
- Formation commerciale achevée, école de commerce ou diplôme en hôtellerie
- Expérience pratique de plusieurs années dans le contact client, idéalement à l'accueil dans le secteur de l'éducation
- Connaissances informatiques avancées, notamment maîtrise de MS Office et des bases de données
- Très bonnes connaissances de l'allemand ainsi qu'un bon anglais à l'oral et à l'écrit
- Capacité d'assimilation rapide et pensée en réseau
- Personnalité orientée solution et communicative
- Orientation marquée vers le service avec une grande autonomie
L'unicité de la FHNW se manifeste dans la combinaison de l'enseignement et de la recherche appliquée ainsi que dans la collaboration avec la pratique. Les perspectives complémentaires permettent une compréhension et une action différenciées dans un monde en rapide évolution. L'échange et la collaboration sont au premier plan.
