Senior Key Account Manager*in Lettres aux parents 80%

«Tous les enfants et adolescents grandissent renforcés, confiants et joyeux - dans un environnement de soutien et une société qui permet la participation.»

C’est notre vision et actuellement environ 200 collaborateurs et plus de 1000 bénévoles à travers toute la Suisse s’engagent avec beaucoup de passion et de cœur pour cela. Avec nos offres telles que le numéro d’urgence 147, les lettres aux parents, les formations à la candidature, les ateliers sur l’utilisation des médias et bien d’autres, nous soutenons quotidiennement les enfants, les adolescents ainsi que leurs parents.

Pro Juventute a introduit en 2023 la direction collégiale comme forme d’organisation. Les décisions sont prises en cercles. La responsabilité est répartie entre des rôles, au lieu d’être concentrée chez des supérieurs hiérarchiques. Nous attachons une grande importance à la participation, au leadership, à la communication et à la transparence dans l’ensemble du personnel.

Pour que le plus grand nombre possible de familles en Suisse ait accès à un soutien fiable, nous développons nos lettres aux parents à succès en un guide parental numérique. Pour ce lancement national, nous recherchons une personne expérimentée qui co-construira la distribution, établira des partenariats et développera le marché avec nous.

Vous jouez un rôle clé dans le développement national de notre nouveau guide parental et développez avec une équipe interdisciplinaire l’avenir du soutien aux parents en Suisse. Si vous souhaitez faire partie d’une équipe innovante, participer à la distribution de la version moderne des populaires lettres aux parents et que vous avez de l’expérience dans le lancement de produits, ce poste est fait pour vous !

Externe

• Vous êtes responsable de la distribution de l’ensemble du portefeuille de produits des nouvelles lettres aux parents aux parents, principalement via des partenariats avec le secteur public
• Vous réalisez l’acquisition de clients et entretenez les relations clients dans le segment du secteur public et développez de nouveaux canaux de distribution
• Vous êtes responsable de l’augmentation durable de notre chiffre d’affaires pour les comptes attribués & comptes clés
• Vous menez des négociations contractuelles jusqu’à leur conclusion réussie.
• Vous utilisez Salesforce pour gérer professionnellement votre pipeline de ventes.
• Vous êtes responsable du lancement sur le marché des adaptations innovantes du produit lettres aux parents
• Vous assurez la mise en réseau avec les services spécialisés et les intermédiaires pertinents dans le domaine des offres de soutien aux parents

Interne

• Vous coordonnez la distribution au niveau national, développez une stratégie de distribution et êtes en charge d’atteindre les objectifs nationaux de chiffre d’affaires
• Vous élaborez le budget annuel et la planification annuelle concernant l’objectif national de chiffre d’affaires pour les lettres aux parents, en collaboration avec l’équipe de vente
• Vous travaillez en interne avec la gestion de produit ainsi que le marketing et l’ICT pour définir et mettre en œuvre des mesures de promotion des ventes au niveau national
• Vous analysez les chiffres de vente et les segments clients et déduisez avec l’équipe des mesures d’amélioration pour l’acquisition

• Vous avez une formation supérieure en gestion des ventes et du commerce et en gestion des comptes clés et une solide expérience professionnelle dans ce domaine
• Vous avez une ténacité et un sens diplomatique de la négociation ainsi que les compétences de communication nécessaires
• Vous êtes fort en analyse, tant en chiffres que dans les relations interpersonnelles
• Vous connaissez les structures administratives du secteur public et leurs processus décisionnels
• Vous êtes structuré, orienté vers les objectifs, capable de travailler en équipe, précis et persévérant
• Vous communiquez très bien en allemand à l’écrit et à l’oral et avez des connaissances en français et/ou en italien
• Vous connaissez très bien Microsoft 365 et avez de l’expérience avec Salesforce, Confluence, Tableau

• Un sens dans votre travail quotidien ! Votre travail a toujours un impact, direct ou indirect, sur le bien-être des enfants et des adolescents en Suisse
• Une équipe collégiale et sympathique d’expert·e·s vous attend
• Une organisation du travail moderne et des formes de travail agiles
• Une semaine de travail de 40 heures avec des horaires flexibles ainsi qu’une généreuse politique de télétravail
• Du temps pour recharger vos batteries : 6 semaines de vacances par an
• 5 jours de formation payés (équivalant à 40 heures indépendamment du taux d’activité), pouvant être utilisés librement
• 6 semaines de congé paternité / 20 semaines de congé maternité (à partir de la 2e année de service)

Entrée au 1er octobre 2026 ou selon accord.

Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet !