Responsable Nettoyage Spécialisé / Responsable des Services Facility

Date de publication :24 octobre 2025
Taux d'activité :100%
Lieu de travail :Unterentfelden

À propos de cette offre

Responsable Nettoyage Spécialisé / Responsable des Services Facility

Chez ISS, nous nous appelons tous des Placemakers. Notre objectif est que nos clients trouvent un environnement optimal sur leur lieu de travail et s’y sentent bien. Nos 14’200 collaborateurs/Placemakers ont une grande compréhension du service pour répondre aux différents besoins des clients. Nous les satisfaisons selon les exigences de qualité les plus élevées.

Nous recherchons une personne bien organisée et consciente de la qualité, avec une expérience dans le domaine du Facility Management et la gestion d’équipe. Vous aimez prendre des responsabilités et souhaitez enthousiasmer les clients avec votre équipe ? Alors vous êtes au bon endroit chez nous ! Nous nous réjouissons de vous rencontrer !

Vos principales tâches :

- Direction technique, financière et du personnel des mandats dans le domaine du nettoyage spécialisé
- Responsable du développement des mandats clients
- Conseil aux clients sur des questions tactiques et stratégiques dans le nettoyage spécialisé
- Conseil et accompagnement des clients en tant que « point de contact unique »
- Assurer une mise en œuvre efficace et orientée qualité des commandes clients
- Assurer et optimiser la gestion active de la qualité ainsi que la création des rapports
- Planification, coordination ainsi que contrôle (responsabilité des coûts et du budget)
- Gestion, accompagnement et développement de 10 collaborateurs & un gestionnaire d’objet
- Organisation et optimisation des processus et des flux de travail
- Responsabilité de la sécurité au travail
- Participation à divers projets
- Mise en œuvre de la stratégie commerciale et des objectifs de l’entreprise

Votre profil :

- Expérience dans le nettoyage opérationnel des bâtiments ainsi que dans la vente de services
- Formation de base achevée, formations initiales et continues dans le nettoyage ou le nettoyage spécialisé
- Expérience avérée en gestion et bonnes compétences en communication
- Méthode de travail autonome, structurée et orientée résultats
- Orientation service et client nettement supérieure à la moyenne
- Maîtrise des outils informatiques courants (MS Office)
- Expérience professionnelle de plusieurs années en Facility Management est un avantage
- Connaissances en gestion d’entreprise et pensée en réseau
- Maîtrise courante de l’allemand à l’oral et à l’écrit

Prêt pour nous ? Nous le sommes pour vous !

Chaque jour, chez ISS Suisse, nous veillons à ce que les bureaux, laboratoires, aéroports, sites de production, gares, écoles et hôpitaux fonctionnent et soient agréables à vivre. Nos 14’200 collaborateurs créent des espaces de vie dans toute la Suisse où plus d’un million de personnes se sentent bien et peuvent s’épanouir chaque jour. ISS est synonyme d’innovation, de qualité de service et de relations directes avec les clients. En tant qu’employeur, nous misons sur des conditions d’emploi équitables, un salaire égal pour un travail équivalent et des emplois sûrs. La reconnaissance est pour nous plus qu’une promesse – elle se manifeste dans nos cinq programmes et dans plus de 200 possibilités de formation initiale et continue. Car celui qui porte des responsabilités doit aussi offrir des perspectives – et sans nous, beaucoup de choses ne fonctionneraient pas.