ISS Schweiz
Zürich Altstetten
Gestionnaire de processus facturation 80-100%
- 03 juillet 2026
- 80 – 100%
- Zürich Altstetten
À propos de cette offre
Gestionnaire de processus facturation 80-100%- Responsabilité du processus : pilotage et garantie de la facturation correcte et ponctuelle des prestations d'abonnement récurrentes
- Gestion des mutations : traitement des modifications de contrats, d'objets et de prestations
- Facturation & reporting : facturation des prestations, comptabilisation interne ainsi que création de rapports qualité et indicateurs clés
- Calcul & analyse : calcul des nouvelles prestations ainsi que participation aux analyses des coûts, des revenus, du budget et des prévisions
- Qualité & processus : garantie, documentation et développement continu des processus de facturation et de qualité
- Parties prenantes & systèmes : interlocuteur central pour les groupes d'intérêt ainsi que responsabilité fonctionnelle pour les applications CRM/CAFM
- Gestion des connaissances : formations, transfert de connaissances ainsi que maintenance des instructions et documents
- Fin d'année & audits : participation aux processus de fin d'année et aux contrôles qualité périodiques
- Formation : Bachelor FH en gestion des installations, économie d'entreprise ou domaine comparable ; formation complémentaire en comptabilité ou finance un atout
- Expérience professionnelle : 2 à 3 ans d'expérience dans une fonction similaire, idéalement dans les domaines de la facturation, gestion des contrats, contrôle de gestion ou gestion des installations
- Compétences linguistiques : allemand courant à l'oral et à l'écrit ; connaissances d'une autre langue nationale ou de l'anglais un atout
- Compétences informatiques & systèmes : très bonnes connaissances d'Excel ; expérience avec des systèmes ERP, CRM ou CAFM souhaitée
- Points forts professionnels : bonne compréhension des chiffres ainsi qu'une bonne réflexion processus et qualité
- Méthode de travail : structurée, analytique, autonome et orientée solutions
- Personnalité : esprit d'équipe, bonnes compétences en communication, sens des responsabilités et résistance au stress
- Large offre de possibilités de développement interne
- 16 semaines de congé maternité
- Fêtes du personnel et programmes de reconnaissance
- Abonnements mobiles avantageux Swisscom pour toute la famille
- Plateforme d'offres pour le personnel avec réductions attractives et conditions spéciales
- Intégration structurée lors de la phase initiale
