Conseiller/ère commercial(e) interne (60-100%)

10 février 2026
60 – 100%
Durée indéterminée
Sursee

Résumé de l'emploi

Rejoignez Pneuhaus Frank en tant que Verkaufsberater/in Innendienst.

Tâches

Apprenez nos processus internes en collaboration avec l'équipe.
Conseillez les clients par divers canaux avec professionnalisme.
Assurez la satisfaction client en trouvant des solutions adaptées.

Compétences

Formation professionnelle achevée dans un domaine pertinent.
Excellentes compétences en communication et en style.
Connaissances en allemand et en anglais appréciées.

Est-ce utile ?

À propos de cette offre

Conseiller/ère commercial(e) interne (60-100%)

Travailler chez Pneuhaus Frank – un service qui bouge

Vous êtes communicatif, organisé et aimez le contact avec la clientèle ? Vous gardez une vue d'ensemble même lorsque plusieurs demandes arrivent en même temps ? Alors nous nous réjouissons de vous accueillir dans notre équipe à Sursee.

Vos tâches

Intégration & collaboration

Lors de votre phase de démarrage, vous apprendrez à connaître nos processus et procédures internes. Vous travaillez en étroite collaboration avec les départements service client, vente, atelier et entrepôt, et assurez le bon déroulement des opérations quotidiennes.

Conseil & accompagnement client

Vous accompagnez et conseillez nos clients de manière compétente sur tous les canaux – en personne, par téléphone et par écrit. Vous traitez les demandes et préoccupations de manière orientée solution et avec un sens du service.

Assurance de la satisfaction client

Vous détectez les besoins des clients à un stade précoce et faites tout pour trouver des solutions optimales. Une expérience client positive est votre priorité absolue.

Traitement des commandes & coordination

Vous enregistrez soigneusement les commandes, coordonnez leur traitement et assurez la qualité de nos services. Votre méthode de travail structurée et votre souci du détail sont essentiels.

Soutien à l'équipe & administratif

Vous soutenez l'équipe dans les tâches administratives générales, contribuez à un environnement de travail soigné et favorisez une ambiance positive et collégiale.

Ce que vous apportez

Formation professionnelle achevée (3–4 ans) dans un domaine pertinent
Personnalité dynamique et ouverte avec une attitude positive
Excellentes compétences communicatives et stylistiques
Maîtrise de l'allemand à l'oral et à l'écrit, connaissances en anglais un atout
Volonté de se former continuellement et ouverture aux nouvelles tâches et technologies

Ce que nous vous offrons