Agent de Réservations de Groupes (h/f)

14 octobre 2026
100%
Berlin

À propos de cette offre

Nous sommes le Pullman Berlin Schweizerhof !

Le Pullman Berlin Schweizerhof est un hôtel 5 étoiles avec 377 chambres. Situé au centre, entre Ku’damm et Tiergarten, il offre un lieu de travail dans l’un des établissements les plus renommés de la capitale, où design moderne et confort haut de gamme se rencontrent.
Ceux qui y travaillent accompagnent des voyageurs d’affaires, des touristes urbains et des participants à des événements, qui accordent la plus grande importance au service et au professionnalisme. Que ce soit à la réception, dans la restauration, dans le secteur des événements ou au service d’étage – l’équipe veille à ce que chaque séjour soit marqué par un niveau d’excellence.
L’offre culinaire comprend un restaurant de cuisine internationale, un bar élégant ainsi qu’un buffet de petit-déjeuner varié, offrant aux clients le parfait départ pour la journée. L’offre est complétée par un vaste espace spa et bien-être.
En tant que partie du groupe Revo Hospitality, cet établissement allie l’internationalité d’une métropole mondiale à l’élégance d’un hôtel de premier ordre. Les collaborateurs y créent un lieu de travail où la qualité du service, l’esprit d’équipe et l’hospitalité sont vécus au plus haut niveau. Postulez dès maintenant en tant qu’Agent de Réservations de Groupes (h/f) au Pullman Berlin Schweizerhof.

Début prévu : 01.11.2026
Type d’emploi : Temps plein
Type de contrat : CDI
Lieu de travail : Berlin

Votre futur domaine de responsabilités

Réception et traitement des réservations de groupes par téléphone et par écrit
Assurer un traitement complet des réservations
Élaboration d’offres et de contrats
Traitement et contrôle de la liste d’options
Pré-réservation de chambres ; communication étroite avec les départements Housekeeping et Front Office
Contrôle des factures
Gestion de petits événements tels que des dîners avec le soutien du service Convention Sales

Ce que vous apportez

Idéalement une formation achevée dans le secteur touristique ou une expérience dans un poste similaire
Une méthode de travail structurée, autonome et fiable ainsi que la capacité à organiser et prioriser les tâches de manière indépendante
Bonne maîtrise des applications MS Office et expérience pratique du logiciel hôtelier Opera Cloud V5
Très bonnes connaissances en allemand et en anglais, à l’oral comme à l’écrit
Esprit d’équipe, aisance en communication et plaisir à collaborer avec différents interlocuteurs

Vos avantages

Contrat. Vous bénéficiez dès le départ d’un contrat à durée indéterminée – pour une sécurité et une planification maximales.
Repos. 30 jours de congés annuels
Avantages. Votre famille et vos amis profitent de réductions attractives dans tous nos hôtels.

Nous sommes impatients de vous rencontrer et de recevoir votre candidature !
Le moyen le plus simple est de passer par le bouton "Postuler maintenant !".

Votre contact

Nicole Pohlandt
Directrice People & Culture

Pullman Berlin Schweizerhof
Budapester Straße 25
10787 Berlin
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