Formation de commerçant en mobilité et service de transport à la gare 2027 (h/f/d)

À propos de cette offre

Nous sommes la Deutsche Bahn. Des millions de passagers voyagent avec nous chaque jour et nous transportons d'énormes quantités de marchandises – à l'échelle nationale ainsi que dans l'Europe voisine. Trop souvent, nous décevons aussi. C'est pourquoi nous travaillons d'arrache-pied pour une meilleure compagnie ferroviaire. Pour cela, nous avons besoin d'énergie et de toi ! Nous sommes l'un des employeurs les plus diversifiés d'Allemagne. Chaque année, nous recherchons environ 5 000 apprentis dans 50 métiers différents, qui souhaitent, avec nous, améliorer un peu la compagnie ferroviaire jour après jour. Monte à bord : nous t'offrons des avantages attractifs, une personne de contact fixe ainsi qu'une équipe formidable à tes côtés. Et après une formation réussie, tu as d'excellentes chances d'embauche !

Responsabilités

Tu aimes le contact avec les gens et le service est vraiment ton truc - alors la formation en service de transport est exactement ce qu'il te faut !

À partir du 1er septembre 2027, nous te recherchons pour une formation de 3 ans en tant que commerçant en mobilité et service de transport (h/f/d) chez DB InfraGO AG à Oldenburg. L'école professionnelle se trouve à Burgdorf près de Hanovre, où tu seras logé confortablement dans un hôtel avec d'autres apprentis de la compagnie ferroviaire de divers métiers et domaines d'activité pendant les phases théoriques.

Ce qui t'attend dans ta formation :

Tu acquerras des bases importantes en conseil et accompagnement client, en marketing et en gestion de projet

Lors de la formation dans ce lieu de travail unique et en plus classé monument historique, qui sera entièrement modernisé dans les années à venir, tu apprendras également tout ce qu'il faut savoir sur nos offres de voyage, les services et prestations de sécurité ainsi que sur le transport ferroviaire

Tu prendras ensuite en charge et conseilleras nos clients à l'information DB, sur le quai ainsi qu'au service mobile et contribueras ainsi en tant que premier interlocuteur sur place de manière significative à une expérience de voyage positive pour nos passagers

La gestion des systèmes modernes de communication et de vente fait partie de ton quotidien dans un environnement professionnel connecté à l'échelle nationale

Qualifications

Ton profil :

Tu as (bientôt) terminé l'école avec succès et ton diplôme est reconnu en Allemagne

Ton niveau d'allemand correspond au minimum au niveau B2

Les langues étrangères sont de toute façon ton truc

Comme tu apprécies toi-même que les transports publics dans le Nord-Ouest fonctionnent 24h/24 et 7j/7, le travail en équipe ainsi que quelques missions de nuit et de week-end te sont évidents

Tu gardes ton calme et la vue d'ensemble même dans des situations difficiles

Tu es responsable, fiable ainsi que flexible et mobile

Ce qui est important pour nous :

Notre exigence est d'offrir à tous les candidats, en cas d'aptitude égale, les mêmes chances d'entrée chez nous. Nous promouvons activement la diversité et la coopération dans nos équipes. Nous apprécions chaque candidature, indépendamment du sexe, de la nationalité, de l'origine ethnique et sociale, de la religion, des convictions, du handicap, de l'âge, de la durée du chômage ainsi que de l'orientation et de l'identité sexuelle.

Avantages

Rémunération attractive

Selon l'année de formation, entre 1 324 euros et 1 531 euros par mois ainsi qu'une prime de Noël. * Les montants de rémunération sont valables à partir du 01.07.2026. Les conditions d'emploi s'appliquent à la grande majorité des apprentis du groupe DB.

Communauté DB Youngster

Communauté DB Youngster – Vis des ateliers passionnants, des événements sympas, des voyages communautaires et bien plus encore avec d'autres apprentis et étudiants en alternance.

Voyages gratuits

Nous t'offrons 16 voyages gratuits par an en Allemagne ainsi que d'autres réductions comme par exemple le ticket emploi DB pour ton trajet quotidien. En outre, il existe des possibilités avantageuses pour emmener famille et amis.

Subvention de loyer

Nous t'aidons à t'installer dans ta nouvelle ville ! Si tu dois faire plus de 2,5 heures de trajet quotidien depuis ton lieu de résidence actuel et que tu loues un appartement plus proche, tu recevras de notre part une subvention de loyer pouvant aller jusqu'à 400 € par mois.

Appareil mobile

Pour la réussite de ta formation, nous offrons les meilleures conditions : tu recevras de notre part un appareil mobile que tu pourras utiliser pour apprendre et aussi à titre privé.

Embauche

Après ta réussite, tu recevras une offre d'embauche chez DB.

L'égalité des chances et la participation autonome des personnes lourdement handicapées et assimilées ainsi qu'une collaboration respectueuse sont des principes fermement ancrés au sein du groupe DB. C'est pourquoi les candidats lourdement handicapés et assimilés sont préférentiellement pris en compte en cas d'aptitude égale.