Analyste Business Salesforce CRM

À propos de cette offre

Analyste Business Salesforce CRM

80 - 100% ◆ Eschen ◆ h / f / d

Votre rôle :

• Collecte systématique, structuration et remise en question critique des exigences commerciales par le biais d’entretiens, d’ateliers et d’analyses de processus.
• Dérivation d’exigences commerciales claires et réalisables et transformation en spécifications fonctionnelles précises pour Salesforce.
• Collaboration étroite avec les parties prenantes (Ventes, Marketing, Conformité, IT, Risques) et

Conseil aux départements métiers sur les meilleures pratiques dans Salesforce.

• Participation active à la gestion du changement par la formation et l’habilitation des utilisateurs avancés ainsi que la création de supports de formation.
• Accompagnement des activités de test (UAT), création de cas de test et réalisation des tests d’acceptation.

Votre formation et expérience :

• 3 à 5 ans d’expérience pratique en tant qu’analyste business Salesforce ou chef de projet Salesforce. Une expérience dans le secteur bancaire / financier est un atout.
• Diplôme universitaire ou de haute école spécialisée en économie, informatique (économique) ou qualification équivalente
• Certifications Salesforce appréciées (Administrateur Salesforce, Analyste Business Salesforce)
• Bonnes connaissances de l’allemand (langue maternelle / C1)

Votre manière de travailler :

• Approche structurée et analytique avec un focus clair sur la valeur ajoutée business
• Méthode de travail proactive et orientée solutions avec une grande autonomie
• Travail en équipe agile et interdisciplinaire

Votre équipe :

Vous travaillez dans une équipe d’experts de 4 personnes au sein du département Transformation Digitale, en étroite collaboration avec des collègues d’autres départements pour l’introduction et le développement continu de Salesforce. Notre équipe motivée et engagée se réjouit de collaborer avec vous pour relever ensemble les défis à venir. Nous misons sur une collaboration simple, un échange ouvert des connaissances et un partenariat. Vous bénéficiez également d’un aménagement de poste moderne et mobile ainsi que de la possibilité de travailler partiellement en télétravail.

Votre perspective chez nous :

Notre ambition est de nous développer continuellement sur le plan professionnel et technologique. Chez LLB, vous avez la possibilité d’apporter activement votre expertise Salesforce et de réaliser des solutions pratiques pour nos clients. Dans un environnement innovant et axé sur les valeurs, nous favorisons votre développement professionnel et vous offrons l’espace pour assumer des responsabilités et façonner l’avenir numérique de la banque.

Vous êtes partant(e) ?

Vous trouverez ci-dessous plus d’informations sur nous en tant qu’employeur et Laura Romano (+423 236 88 90) de l’équipe RH se fera un plaisir de répondre à vos questions.

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