Spécialiste des prestations ambulatoires 80-100%
AXA Versicherungen AG
Winterthur
Infos sur l'emploi
- Date de publication :13 août 2025
- Taux d'activité :80 – 100%
- Lieu de travail :Winterthur
Rejoins AXA, la principale assurance de Suisse - en tant que
Ta contribution
Ta contribution
- Tu occupes une fonction centrale passionnante : tu es en contact téléphonique et écrit avec les assurés, les prestataires de services et d'autres tiers, et tu t'assures que les différentes parties se sentent toujours compétentes et bien prises en charge
- Fonction de gardien pour tous les clients dans le domaine de la prévoyance santé AXA
- Concentration sur la qualité dans les canaux numériques (portail client, application myAXA, etc.)
- Tu travailles en étroite collaboration avec l'équipe du back office, y compris de manière interservices
- Tu coordonnes de manière autonome les différentes demandes des clients et les attribues aux départements correspondants
Tes compétences et talents
Tes compétences et talents
- Tu disposes d'une formation commerciale avec une expérience dans une assurance maladie et/ou une formation médicale de base (ex. assistant(e) en pharmacie, droguiste, assistant médical, assistant en soins et santé communautaire, infirmier(ère))
- Tu aimes les conversations stimulantes avec les clients
- Tu as d'excellentes connaissances de l'allemand à l'oral et à l'écrit, une deuxième langue nationale (français ou italien) est indispensable, toute autre langue est un atout
- Tu places nos clients au centre et as pour ambition de leur offrir une excellente "expérience client"
- Tu te décris comme une personne flexible, autonome et résistante, qui aime travailler en équipe
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Lettre de motivation ? Nous y renonçons. Nous nous réjouissons plutôt de tes réponses à nos courtes questions sur le poste dans l'outil de candidature en ligne.
Pour des raisons de protection des données, seules les candidatures soumises via le lien de candidature en ligne seront prises en compte.
À propos d'AXA
Chaque histoire à succès commence par la confiance en soi.
Chez AXA, nous nous considérons comme un partenaire qui est à tes côtés et croit en toi. C’est pourquoi nous te mettons au défi et te soutenons, et te montrons de manière proactive des possibilités pour ton avenir. Nous t’encourageons et t’offrons des espaces de liberté pour que tu puisses combiner les choses qui te tiennent à cœur. Ensemble, avec ton engagement et ta contribution individuelle, cela devient un partenariat tourné vers l’avenir. Pour toi, pour nous et pour nos clientes et clients. Et pas seulement pour le moment. Mais sur le long terme.
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