Manor AG
Solothurn
Employé·e caisse/service client 50 % (h/f/d)
- 21 juillet 2026
- 50%
- Solothurn
Résumé de l'emploi
Rejoignez Manor à Solothurn en tant que Mitarbeiter*in Kasse/Kundendienst. Opportunité passionnante dans un environnement dynamique!
Tâches
- Gérer les demandes clients et résoudre les réclamations rapidement.
- Assurer une consultation complète en magasin et en ligne.
- Effectuer des commandes via tablette pour une expérience client unique.
Compétences
- Formation en vente ou domaine commercial requise.
- Excellentes compétences en communication et relations clients.
- Maîtrise des outils informatiques et des applications Office.
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
Solothurn | Temps partiel 50 % | CDI | 01.09.2026 |Employé·e caisse/service client 50 % (h/f/d)
Chaque visite est un moment spécial – c’est précisément sur cela que nous basons notre service. Avec esprit d’équipe, agilité et véritable proximité client, nous façonnons chez Manor le grand magasin n° 1 pour le quotidien, dans nos boutiques comme en ligne. Tu aimes un environnement dynamique et souhaites mettre tes forces à profit ? Alors crée avec nous l’expérience d’achat de demain !
Pour renforcer notre équipe dans le domaine de la vente, nous recherchons dès le 01.09.2026, en CDI, sur le site de Solothurn, un·e employé·e caisse/service client motivé·e et engagé·e à 50 % (h/f/d).
Tes responsabilités
- Tu t’occupes des demandes et réclamations des clients et développes rapidement et avec assurance des solutions.
- Tu assures un conseil complet et compétent dans le domaine de l’assortiment et du service, couvrant à la fois notre offre hors ligne et en ligne.
- Tu passes des commandes via tablette pour notre clientèle sur la boutique en ligne et crées ainsi une expérience d’achat unique et complète.
- Tu es le point de contact pour les retraits et retours de la boutique en ligne.
- Tu es expert·e de notre Manor World Mastercard et de nos programmes de fidélité.
- Tu assumes des tâches administratives générales en back-office.
Ton profil
- Tu disposes idéalement d’une formation de base achevée dans le commerce de détail ou dans le domaine commercial.
- Tu as de l’expérience dans une activité équivalente, de préférence dans un service client.
- Tu es une personne communicative et aimes être en contact avec différents groupes d’interlocuteurs.
- Tu sais gérer un fort flux de clients et gardes une vue d’ensemble même dans des situations stressantes.
- Tu es un·e joueur·se d’équipe et attaches de l’importance à une présentation soignée et à des manières exemplaires.
- Tu possèdes de bonnes connaissances informatiques et maîtrises les applications Office courantes.
- Tu parles couramment allemand et as de préférence des connaissances dans une autre langue nationale.
- Tu disposes d’un extrait de casier judiciaire et de poursuites irréprochable.
La Manor AG, dont le siège principal est à Bâle, est le leader du marché suisse dans le secteur des grands magasins avec une part de marché d’environ 60 %. L’entreprise emploie environ 6 800 collaborateurs et forme chaque année environ 200 apprentis. Manor AG exploite 65 grands magasins, 23 marchés Manor Food, 23 restaurants Manora ainsi que 3 centres de distribution.
