Möbel Pfister AG
Suhr
Employé(e) de service après-vente cuisines (h/f/d)
- 25 juin 2026
- 100%
- Suhr
À propos de cette offre
Chez pfister, nous poursuivons une vision : nous souhaitons que nos produits entrent dans chaque foyer suisse. Pour cela, nous recherchons un soutien dynamique. Aide-nous à apporter les quelque 100'000 produits de notre assortiment dans le domicile de nos clientes et clients. Que ce soit dans l'une des 18 succursales ou au siège à Suhr : un environnement unique, le travail avec des produits attrayants et, last but not least, la reconnaissance et le respect pour ton engagement t'attendent. Chez pfister, environ 1'400 personnes travaillent déjà aujourd'hui – viendras-tu bientôt les rejoindre ?
Employé(e) de service après-vente cuisines (h/f/d)
Tes nouvelles tâches
- Réception, traitement et gestion autonome des cas de service après-vente
- Suivi actif et prise en charge des demandes clients ouvertes en respectant les délais et engagements convenus
- Communication proactive et orientée solutions avec nos clientes et clients
- Assurer les temps de réaction et de traitement définis ainsi que co-responsabilité pour l’atteinte des objectifs départementaux fixés
- Vérification des commandes ainsi que contrôle des confirmations de commande correspondantes
- Traitement des cas de service après-vente en collaboration avec le service commercial
- Interlocuteur/trice pour les questions et coordinations avec le fabricant
- Soutien à l’organisation et à la coordination des reports de rendez-vous
Ce que tu apportes
- Attitude amicale, professionnelle et orientée client
- Personnalité communicative et orientée service, capable de garder une vue d’ensemble même dans des situations exigeantes
- Très bonnes connaissances de l’allemand à l’oral et à l’écrit
- Formation commerciale achevée
- Tu as de l’expérience dans le service après-vente, idéalement dans le secteur des cuisines
- Connaissances MS Office ainsi que dans SHD-MHS
- Connaissances en français
