Conseiller à la clientèle au service après vente

À propos de cette offre

Conseiller(ère) Service Après-Vente / Réception Atelier

?? Tolochenaz | Entrée à convenir | 100%

Auto Bolle, entreprise familiale active dans la région depuis plus de 30 ans, évolue avec passion dans le domaine automobile.

Notre réussite repose avant tout sur une équipe engagée, dynamique et orientée satisfaction client.

Afin de renforcer notre structure, nous recherchons une personnalité positive, organisée et orientée service, capable d’apporter une énergie conviviale à notre accueil après-vente.

Votre mission

• Accueil des clients et visiteurs avec professionnalisme et bienveillance
• Prise de rendez-vous et gestion du planning atelier
• Ouverture et suivi des ordres de réparation
• Coordination entre clients et atelier
• Remise des véhicules après travaux avec explications claires
• Encaissement et suivi administratif des dossiers
• Vente de prestations complémentaires 
• Fidélisation de la clientèle par la qualité du service

Votre profil

• Excellente orientation client
• Aisance relationnelle et sens de l’écoute
• Bonne gestion du stress et des priorités
• À l’aise avec l’informatique
• Très bonne présentation
• Permis de conduire catégorie B
• Expérience automobile ou réception SAV : un atout

Nous offrons

• Une entreprise reconnue et stable
• Une ambiance familiale et dynamique
• Une équipe soudée avec un bel esprit d’entraide
• Un poste varié avec responsabilités
• Possibilités d’évolution et de formation continue
• Conditions salariales selon expérience