IT Service Delivery Manager (m/w/d)

Unser ROCKEN® Partner ist in der Bankenbranche tätig. Das Unternehmen ist ein global agierendes Investmenthaus mit Schweizer Wurzeln. Unser Partner unterstützt nicht nur seine Kundinnen und Kunden bei der Gestaltung der Zukunft, sondern auch bei seinen Mitarbeitenden. Werde jetzt Teil von einer spannenden und abwechslungsreichen Zukunft.

Rolle:

In dieser Rolle steuerst du eigenverantwortlich die Konzeption und Umsetzung komplexer Digitalprojekte mit Fokus auf Nutzerzentrierung und technische Machbarkeit. Du analysierst Anforderungen, entwickelst kreative Strategien und koordinierst interdisziplinäre Teams entlang der gesamten Projektlaufzeit. Dabei stellst du die hohe Qualität der Ergebnisse sowie eine effiziente Kommunikation mit internen und externen Stakeholdern sicher. Du treibst Innovationen aktiv voran und bringst deine Erfahrung gezielt in Planungs- und Entscheidungsprozesse ein. Dein strategisches Verständnis und dein technisches Know-how machen dich zur zentralen Ansprechperson für zukunftsweisende digitale Lösungen.

Verantwortung:

• Du steuerst und entwickelst Services rund um Azure Cloud und KI-Plattformen kontinuierlich weiter
• Als IT-Service-Management-Spezialist setzt du Standards in Windows-, Linux- und OpenShift-Umgebungen gezielt um
• In dieser Rolle evaluierst du neue Technologien und beurteilst deren Nutzen für das Unternehmen
• Du koordinierst bereichsübergreifend zwischen Business, IT Support, Engineering und IT Security
• Als zuverlässiger Ansprechpartner führst du servicebezogene Projekte von der Planung bis zur Umsetzung
• Du übernimmst das Vertragsmanagement gegenüber externen Anbietern und verantwortest die Kostenkontrolle

Qualifikationen:

• Du hast ein abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem verwandten Bereich

• Du bringst fundierte Praxiskenntnisse in Azure Cloud sowie ein Verständnis für KI-Technologien und deren Anwendungsfälle mit

• Du verfügst über ein breites Know-how in IT-Infrastrukturen und Technologien über verschiedene Fachbereiche hinweg

• ITIL- und Agile-Kenntnisse oder Zertifizierungen sind von Vorteil und runden dein Profil ab

• Mit deiner lösungsorientierten, proaktiven Art ergänzt du jedes Team und behältst stets den Fokus auf Kundennutzen und Prioritäten

• Deine Sprachgewandtheit in Deutsch und Englisch ermöglicht dir eine klare Kommunikation auf allen Ebenen

• Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
• Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
• Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
• Homeoffice
• Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien
• Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
• Internationales Umfeld

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Arbeitsort
Zürich

Kontakt

Marco Alvarado,
+41443852147