Senior Manager Solutions de conseil et d'accompagnement (h/f/d)
- 24 octobre 2026
- 100%
- Zürich
À propos de cette offre
80% - 100% | Gestion de produit et de canal | Zurich | Professionnels expérimentés
Dans le domaine de la plateforme et des processus de vente, nous concevons le centre névralgique pour le conseil et l'accompagnement des clients de la Banque cantonale de Zurich. Nous développons et pilotons les solutions numériques avec lesquelles nos conseillères et conseillers travaillent quotidiennement, influençant ainsi directement la qualité des relations clients et le succès commercial de la banque.
Dans ce rôle, vous assumez une responsabilité professionnelle centrale : vous combinez le savoir-faire bancaire avec une pensée stratégique et transformez les ambitions en solutions concrètes et efficaces. Avec une équipe engagée et interdisciplinaire, vous façonnez notre environnement de conseil et d'accompagnement de manière innovante, globale et durable.
Dans ce rôle, vous assumez une responsabilité professionnelle centrale : vous combinez le savoir-faire bancaire avec une pensée stratégique et transformez les ambitions en solutions concrètes et efficaces. Avec une équipe engagée et interdisciplinaire, vous façonnez notre environnement de conseil et d'accompagnement de manière innovante, globale et durable.
Vos tâches
- Conception globale et développement continu d’un environnement numérique efficace et efficient pour le conseil et l’accompagnement des clients
- Dérivation d’initiatives et de mesures concrètes à partir des ambitions bancaires et des stratégies de secteur
- Direction de (sous-)projets pour la mise à disposition de solutions en accord avec les besoins commerciaux ainsi que les cadres réglementaires, stratégiques et technologiques
- Optimisation ciblée et documentation des processus de conseil et d’accompagnement
- Collaboration étroite et partenariale avec la vente, le business engineering, l’IT, le marketing ainsi que les parties prenantes aux niveaux stratégique, professionnel et de direction
Votre profil
- Diplôme en gestion d’entreprise, en informatique de gestion, en planification financière ou formation équivalente
- Au moins cinq ans d’expérience dans le secteur bancaire avec un solide savoir-faire bancaire, expérience en gestion de projet et/ou en conseil/accompagnement client
- Capacités avérées de réflexion stratégique, globale et conceptuelle
- Excellentes compétences organisationnelles et en gestion de projet, idéalement avec expérience des méthodes agiles
- Forte affinité pour l’IT et la digitalisation ainsi qu’intérêt pour les technologies innovantes ; expérience avec des solutions CRM ou de conseil (par ex. BSI) est un plus
- Excellentes compétences en communication, présentation convaincante ainsi que préparation conceptuelle précise et adaptée des contenus complexes, y compris comme base de décision pour la direction
- Grande motivation, flexibilité et initiative personnelle
Notre offre
- Un rôle central et responsable dans un domaine stratégique important de la banque
- La possibilité de façonner activement la vente de demain et d’influencer durablement notre paysage de conseil et d’accompagnement
- Une équipe hautement qualifiée, motivée et professionnelle qui partage son expertise et agit ensemble efficacement
- Un lieu de travail moderne au cœur de la plus grande région économique de Suisse
- Un package global complet, qui offre en plus d’un salaire de base attractif et d’une rémunération variable de nombreux avantages et réductions – de A comme prévoyance vieillesse à Z comme pass bonus ZVV
Nimisha Kasamkattil
se réjouit de vous aider.
Téléphone : 044 292 30 69
se réjouit de vous aider.
Téléphone : 044 292 30 69
