Spécialiste des enquêtes (100%) Opérations

À propos de cette offre

Nous sommes un partenaire privilégié pour une clientèle privée exigeante ainsi que pour des entreprises à fort potentiel de croissance. En tant que filiale du groupe financier français Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nous attachons une grande importance à la proximité, à l'esprit d'entreprise et à la stabilité à long terme. Avec environ 480 collaborateurs répartis sur nos huit sites en Suisse, nous vous accompagnons avec engagement et expertise. Notre siège social est situé à Bâle, et nous disposons d'autres agences à Fribourg, Genève, Lausanne, Lugano, Neuchâtel, Sion et Zurich.

Êtes-vous prêt pour la prochaine étape de votre carrière – avec nous ?

Spécialiste des enquêtes (100%) Opérations

Vos tâches

• Réalisation d’enquêtes auprès de banques tierces et correspondantes via le réseau Swift
• Traitement et coordination des demandes de remboursement de paiements
• Réalisation du monitoring Safewatch au 1er niveau ainsi que traitement des alertes correspondantes
• Surveillance et garantie du bon fonctionnement de tous les systèmes liés aux paiements
• Participation à des projets et tests système pour la mise en place de nouvelles applications ou améliorations, automatisations, digitalisations et optimisation des processus
• Mise à jour des directives, instructions de travail et processus

Votre profil

Vous avez une formation commerciale achevée et une expérience dans le domaine des opérations bancaires et du back office. Vous faites preuve d’une assurance certaine ainsi que d’une capacité de persuasion saine et aimez travailler en équipe. Votre manière de travailler est précise et structurée, tout comme votre pensée et votre action orientées client et responsables. En plus de votre langue maternelle allemande, vous pouvez également bien communiquer en français et/ou en anglais.

Notre offre

Rejoindre la CIC (Suisse) signifie travailler dans un environnement dynamique et entrepreneurial où vos compétences sont réellement appréciées. Grâce à notre structure à taille humaine et à une culture qui favorise la proximité, la responsabilité individuelle et l’initiative, chacun trouve sa place et peut façonner son parcours professionnel. Que vous soyez au début de votre carrière ou déjà expert dans le secteur bancaire, vous travaillez dans un environnement attractif et axé sur les résultats, où votre contribution fait une réelle différence et vous offre de réelles perspectives de développement pour contribuer activement au succès de la banque.

Entrée en fonction immédiate ou selon accord.

Martin Ballmer

Ressources humaines

+41 61 264 16 89