ÖKK Versicherungen AG
Winterthur
Hier
Chef d'équipe Services Courtage
- 22 avril 2026
- 100%
- Durée indéterminée
- Winterthur
Résumé de l'emploi
Rejoignez notre équipe en tant que Teamleiter*in Broker Services à Landquart.
Tâches
- Diriger le Broker Services Team avec expertise et opérationnellement.
- Garantir un service de haute qualité pour les courtiers et parties internes.
- Collaborer étroitement avec Underwriting et gérer des cas complexes.
Compétences
- Expérience significative en assurance, idéalement avec des clients entreprises.
- Leadership solide et compétence en développement des équipes.
- Capacité à travailler sous pression et à résoudre des problèmes efficacement.
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
Chef d'équipe Services Courtage
100%, Landquart, Winterthur, Travail@Domicile
Ce qui vous attend
- Direction technique et opérationnelle de l'équipe Services Courtage
- Assurer une haute qualité de service envers les courtiers et les parties prenantes internes
- Participation active aux opérations quotidiennes (demandes des courtiers, offres, cas complexes)
- Assurer des processus efficaces et de haute qualité (KTG, UVG, UVGZ)
- Développement et optimisation des structures organisationnelles et des processus
- Tri clair, responsabilités et interfaces
- Collaboration étroite avec la souscription et les ventes
- Gestion des cas complexes et des escalades
- Partenaire de réflexion pour les questions opérationnelles et organisationnelles
Ce que vous apportez
- Expérience de plusieurs années et connaissances approfondies dans le domaine de l'assurance, idéalement clients entreprises (KTG/UVG/UVGZ)
- Expérience en gestion et plaisir dans le développement des collaborateurs
- Force de persuasion et grande compétence sociale
- Méthode de travail structurée, orientée solutions et fiable
- Bonne compréhension des processus et force organisationnelle
- Pragmatisme et capacité de mise en œuvre
- Sérénité dans des situations exigeantes et dynamiques
