Chargé(e) de service clientèle

À propos de cette offre

Chargé(e) de service clientèle

Vous aimez le contact avec la clientèle, avez le sens de l’organisation et appréciez un environnement de travail dynamique ? Vous maîtrisez aussi bien le français que l’allemand ? Alors, rejoignez notre équipe à Monthey !

Vos missions

Dans cette fonction variée, vous êtes un interlocuteur privilégié pour nos clients et nos fournisseurs. Vos principales responsabilités comprennent :

• le traitement et le suivi des réclamations clients ;
• la communication avec les clients et les fournisseurs ;
• la vérification, la saisie et le suivi des confirmations de commande ;
• la tenue et la mise à jour de statistiques ;
• le respect et le contrôle des processus internes définis.

Votre profil

• Vous avez achevé une formation professionnelle dans le domaine commercial ou logistique.
• Une expérience dans le traitement administratif ou le service clientèle, idéalement dans le secteur de l’ameublement, constitue un atout.
• Vous disposez de bonnes connaissances informatiques et travaillez de manière autonome, structurée et consciencieuse.
• Vous avez un excellent sens de la communication et de l’organisation et appréciez le contact avec la clientèle.
• Vous êtes une personne motivée, flexible, fiable et rigoureuse, avec un bon sens des responsabilités.
• Vous disposez de très bonnes connaissances du français et de l’allemand.

Ce que nous vous offrons

• Une activité variée et stimulante avec des responsabilités.
• Une rémunération attractive.
• Des possibilités de formation continue grâce à notre programme interne de développement du personnel.
• Un environnement de travail moderne au sein d’une entreprise performante, innovante et en pleine croissance.
• D’excellentes perspectives de développement personnel et professionnel.
• Notre programme « Un X en plus pour vous », comprenant notamment un jour de congé offert pour votre anniversaire, des rabais collaborateurs dans nos filiales, des avantages sur le carburant et l’achat d’un véhicule, ainsi qu’un congé maternité et paternité prolongé.

Faites partie de XXXLutz

Avec plus de 370 magasins d’ameublement répartis dans 13 pays européens et plus de 25 700 collaboratrices et collaborateurs, le groupe XXXLutz compte parmi les principaux distributeurs de meubles au monde.

Votre opportunité de carrière chez XXXLutz

Vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez relever un nouveau défi au sein d’une entreprise dynamique et en pleine croissance ?

Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature en ligne !

Postulez dès maintenant et rejoignez l’équipe XXXLutz à Monthey.